Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Employee Experience Associate
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Đóng vai trò thiết kế và vận hành các điểm chạm trong vòng đời nhân viên tại SAPP. Đảm bảo mang lại môi trường làm việc thuận lợi, dịch vụ hành chính hiệu quả và không gian tràn đầy cảm hứng; đồng thời thúc đẩy các hoạt động gắn kết nhằm nâng cao chỉ số hạnh phúc và hiệu quả vận hành của đội ngũ.
Nhiệm vụ chính
1. Thiết kế Trải nghiệm Không gian & Môi trường (Workplace Experience - 60%)
- Quản lý không gian sống & làm việc: Theo dõi, kiểm kê và cập nhật tình trạng tài sản (bàn ghế, máy tính, thiết bị điện tử...) để đảm bảo nhân viên luôn được cung cấp những công cụ làm việc tốt nhất.
- Vận hành văn phòng: Chủ động lên lịch bảo trì định kỳ, xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh (điện, nước, internet...) và giám sát chất lượng vệ sinh nhằm duy trì không gian văn phòng luôn Xanh - Sạch - Đẹp và chuyên nghiệp.
- Chăm sóc đời sống hàng ngày (Pantry & Văn phòng phẩm): Cấp phát và tối ưu kho nhu yếu phẩm, văn phòng phẩm, nước uống; biến khu vực sinh hoạt chung thành trạm “nạp năng lượng” lý tưởng và tiện lợi cho CBNV.
- Tối ưu chi phí vận hành: Tiếp nhận nhu cầu mua sắm từ các phòng ban, tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp tối ưu; thực hiện thủ tục thanh toán chi phí hành chính hàng tháng (điện, nước, internet, thuê văn phòng...) đúng hạn.
- Hậu cần & Trải nghiệm di chuyển: Tiếp đón khách đến văn phòng chu đáo; điều phối công tác văn thư, thư từ đi/đến mượt mà và hỗ trợ đặt vé máy bay, khách sạn, visa cho nhân viên đi công tác một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất.
2. Kiến tạo Văn hóa & Trải nghiệm Gắn kết (Employee Engagement - 40%)
- Lan tỏa năng lượng tích cực: Phối hợp lên ý tưởng, viết nội dung truyền thông nội bộ (vinh danh, chúc mừng, thông báo...) để gắn kết mọi thành viên trên các không gian số.
- Sáng tạo sự kiện nội bộ: Trực tiếp tham gia tổ chức các hoạt động “hâm nóng” tình cảm: Sinh nhật tháng, Team building, Year End Party, Du lịch công ty, Khám sức khỏe định kỳ...
- Trải nghiệm Đón nhận (Onboarding Experience): Chuẩn bị cơ sở vật chất chu đáo và hỗ trợ thủ tục tiếp nhận (Onboarding logistics) để nhân sự mới có “ấn tượng ngày đầu tiên” hoàn hảo nhất. Đồng thời, hỗ trợ sắp xếp lịch phỏng vấn và điều phối trải nghiệm ứng viên.
- Số hóa trải nghiệm (Digital EX): Tiên phong ứng dụng AI và các nền tảng HRTech (Base, hệ thống Ticket nội bộ, workflow...) nhằm giảm thiểu thủ tục giấy tờ rườm rà, giúp nhân viên tương tác với tổ chức một cách tiện lợi và hiện đại.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Nhân sự, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Tâm lý học, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên trong các lĩnh vực: Employee Experience, HR Generalist, Truyền thông nội bộ (IC), Hành chính & Vận hành văn phòng (Admin/Office Operations), hoặc Quản lý sự kiện & Cộng đồng.
- Tư tư duy & Năng lực:
- Tư duy Dịch vụ (Service Mindset / Customer-Centric): Coi nhân viên là khách hàng nội bộ để phục vụ, luôn chủ động hỗ trợ, giao tiếp tích cực và xử lý công việc nhanh nhẹn.
- Kỹ năng tổ chức & Điều phối: Có khả năng lên kế hoạch, sắp xếp, theo dõi đầu việc tốt và quản lý thời gian khoa học.
- Kỹ năng mềm tốt: Giao tiếp khéo léo, xây dựng mối quan hệ tốt, có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của nhân viên.
- Tố chất cá nhân: Cẩn thận, có trách nhiệm, trung thực, linh hoạt và nhạy bén trong việc xử lý các tình huống phát sinh.
- Kỹ năng công nghệ: Thành thạo các công cụ văn phòng; nhạy bén công nghệ và ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Base, HRM, LMS, hệ thống ticket nội bộ hoặc các công cụ quản trị văn phòng số.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Mức lương 9.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực thực tế).
- Thưởng & Tăng thu nhập: Tháng lương thứ 13 và xét duyệt điều chỉnh thu nhập định kỳ theo chính sách nhân sự dựa trên đánh giá hiệu quả công việc.
- Đặc quyền tài chính: Chính sách ứng lương linh hoạt cho nhân viên chính thức, hỗ trợ tối đa 50% lương khi có nhu cầu.
- Bảo vệ sức khỏe & An tâm làm việc: Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của Luật Lao động; Chế độ nghỉ phép 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ Tết theo quy định Nhà nước. Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 6 (nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật).
- Phúc lợi phong phú: Thưởng sinh nhật, thưởng thâm niên, quà tặng vào các dịp lễ lớn (8/3, 1/6, Trung thu...).
- Môi trường & Văn hóa: Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, đề cao tính chủ động, khuyến khích sáng tạo và tinh thần học hỏi. Các hoạt động team building, du lịch định kỳ tại các resort 4–5 sao đẳng cấp.
- Đào tạo & Phát triển tối đa:
- Chính sách ưu đãi học phí đặc quyền cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo tại SAPP.
- Chính sách hỗ trợ chi phí học và thi các chứng chỉ chuyên môn cho cá nhân và bộ phận.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
