Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Export Customer Service ( CS Support Sales )
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I.VAI TRÒ CHÍNH
- Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
- Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
II.NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.
- Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.
- Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.
- Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing...) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.
- Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.
- Kiểm tra giá door với đại lý theo inquiry của Sales.
- Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.
- Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh – ghi nhận xứng đáng: Lương hấp dẫn, review định kỳ theo hiệu quả. Thưởng thực nhận 3–8 tháng lương/năm (Tháng 13 & KPI) + Sales Bonus + thưởng Lễ/Sinh nhật.
- Linh hoạt để làm việc hiệu quả hơn: Môi trường hỗ trợ cân bằng công việc – cuộc sống.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm; cơ hội học hỏi và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Văn hoá minh bạch – trao quyền: Đánh giá theo kết quả; người giỏi được ghi nhận và phát triển nhanh
- Trải nghiệm làm việc tiện nghi: Canteen nội bộ, môi trường làm việc thoải mái, tiện ích đầy đủ.
- Gắn kết & tái tạo năng lượng: Du lịch trong & ngoài nước, khám sức khỏe định kỳ, Year End Party và hoạt động nội bộ
Đa số nhân sự đạt 3–5 tháng thưởng/năm; top performer có thể cao hơn theo năng lực. Chúng tôi không tìm người làm đủ việc, mà tìm người muốn đi xa cùng công ty.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
