Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Game Master (Fresher)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý toàn bộ yêu cầu, phản hồi từ người chơi (Customer Support) trên các kênh hiện social có như Fanpage, Discord, Ticket...
- Hỗ trợ Team QA trong công tác phát hiện và xử lý các hành vi gian lận (Hack, Cheat, Toxic) cho các dự án đang vận hành.
Yêu cầu ứng viên
A. Customer Support (trọng tâm chính)
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu từ người chơi qua Email, Google Form, Social & community và review In-Store.
- Phối hợp với Team MKT để xử lý ticket phát sinh từ các kênh social; phản hồi kết quả kịp thời cho MKT và người chơi.
- Theo dõi, cập nhật trạng thái xử lý ticket; đảm bảo thời gian phản hồi ổn định.
- Tổng hợp các vấn đề người chơi phản ánh nhiều lần, báo cáo lại cho QA/Product để cải thiện sản phẩm.
- Xây dựng và cập nhật bộ câu trả lời mẫu (FAQ/macro) nhằm chuẩn hoá chất lượng phản hồi.
B. Hỗ trợ Anti-hack
- Hỗ trợ theo dõi, rà soát các dấu hiệu gian lận/hack trên các dự án.
- Ghi nhận, tổng hợp báo cáo các trường hợp nghi vấn hack để chuyển dev team xử lý chuyên sâu.
- Phối hợp cập nhật danh sách tài khoản vi phạm, hỗ trợ quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến anti-hack.
Quyền lợi
- Lương up to 11.000.000 VNĐ, review định kỳ.
- Được đào tạo bài bản về quy trình QA, anti-hack và Customer Support từ đội ngũ giàu kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc trong ngành mobile game, tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm và cộng đồng người chơi.
- Lộ trình phát triển rõ ràng: Customer Support & Anti-hack Specialist → Senior CS/QA Specialist.
- Đầy đủ chế độ BHXH, du lịch, phép năm theo quy định.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
