Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Giám Đốc Điều Hành Khách Sạn
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý vận hành khách sạn
Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của các bộ phận:
Lễ tân
Buồng phòng
Nhà hàng & Bar
Bếp
Kinh doanh & Marketing
Kế toán – Tài chính
Nhân sự
Kỹ thuật và An ninh
Đảm bảo các hoạt động vận hành tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4 sao.
Xây dựng và cải tiến quy trình vận hành nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.
2. Quản lý kinh doanh và doanh thu
Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm, quý và tháng.
Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu:
Doanh thu
Lợi nhuận
Công suất phòng (Occupancy)
Giá phòng bình quân (ADR)
Doanh thu trên phòng khả dụng (RevPAR)
Phát triển thị trường khách lẻ, khách đoàn, khách doanh nghiệp, MICE và khách quốc tế.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh – Marketing xây dựng các chương trình bán hàng và quảng bá thương hiệu.
3. Quản lý tài chính
Lập và kiểm soát ngân sách hoạt động.
Quản lý chi phí vận hành, tối ưu hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Phân tích báo cáo tài chính định kỳ.
Đề xuất các giải pháp gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
4. Quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng đạt hoặc vượt mục tiêu đề ra.
Xử lý các khiếu nại, sự cố nghiêm trọng liên quan đến khách hàng.
Theo dõi và cải thiện các chỉ số đánh giá trên các nền tảng OTA và mạng xã hội.
Xây dựng văn hóa dịch vụ chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trung tâm.
5. Quản lý nhân sự
Xây dựng cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự phù hợp.
Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá đội ngũ quản lý và nhân viên.
Thiết lập KPI và hệ thống đánh giá hiệu suất.
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và gắn kết.
6. Quản trị rủi ro và tuân thủ
Đảm bảo khách sạn tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Kiểm soát công tác:
An toàn lao động
Phòng cháy chữa cháy
An ninh khách sạn
Vệ sinh an toàn thực phẩm
Bảo vệ môi trường
Chủ động nhận diện và xử lý các rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao hoặc Giám đốc Điều hành (CEO/COO) trong các công ty có quy mô tương đương.
- Tốt nghiệp các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức sâu rộng về quản lý điều hành, quản lý tài chính, quản lý nhân sự, marketing và các quy định pháp luật liên quan đến doanh nghiệp.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ xuất sắc, có khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực.
- Khả năng hoạch định chiến lược, tư duy hệ thống và tầm nhìn chiến lược dài hạn.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ hiệu quả.
- Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng, chính xác dưới áp lực cao.
- Chủ động, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm cao và cam kết với mục tiêu.
- Thành thạo các công cụ quản lý dự án, phần mềm văn phòng (MS Office: Word, Excel, PowerPoint; Google Workspace) và các hệ thống ERP nếu có.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Thưởng hiệu suất kinh doanh, thưởng cuối năm, và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty và kết quả hoạt động.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
- Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Cơ hội được định hình và phát triển chiến lược kinh doanh của một tổ chức năng động.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và phát triển cá nhân.
- Được tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực quản lý và chuyên môn định kỳ.
- Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ, team building, du lịch hàng năm của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
