Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, đề xuất sáng kiến, sản phẩm, chương trình và hợp tác đối tác nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tối ưu trải nghiệm khách hàng SME truyền thống.
CÁC TRÁCH NHIỆM THỰC THI CHÍNH
- Nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng để đề xuất các sản phẩm, dịch vụ mới
- Thực hiện nghiên cứu thị trường SME theo từng phân khúc (Micro / SME truyền thống / Upper SME...), bao gồm:
- +) Nhu cầu tài chính
- +) Hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ
- +) Xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Phân tích hành vi khách hàng SME hiện hữu (sử dụng sản phẩm, mức độ gắn bó, điểm nghẽn trong trải nghiệm) để xác định cơ hội tăng trưởng.
- Đề xuất các ý tưởng sản phẩm, dịch vụ hoặc gói giải pháp phù hợp với mô hình SME truyền thống (không bao gồm phát triển nền tảng số thuần).
- Tham gia phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc:
- +) Xây dựng concept sản phẩm
- +) Hoàn thiện đề xuất kinh doanh
- +) Thử nghiệm và đánh giá hiệu quả ban đầu.
- Phát triển và liên kết đối tác phân khúc khách hàng SME
- Nghiên cứu, đề xuất và phát triển mạng lưới đối tác phù hợp với phân khúc SME, bao gồm nhưng không giới hạn: Bảo hiểm, Kế toán – thuế, Logistics, Nền tảng bán hàng, thanh toán, quản trị doanh nghiệp.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để: Xây dựng mô hình hợp tác; Đề xuất chính sách, cơ chế phối hợp; Triển khai thử nghiệm hợp tác tại các Trung tâm SME
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả hợp tác đối tác; đề xuất điều chỉnh hoặc mở rộng phạm vi hợp tác khi cần thiết.
- Thiết kế chương trình bán chéo, chương trình thúc đẩy bán.
- Thiết kế và đề xuất các chương trình bán chéo (cross-sell), chương trình thúc đẩy bán hàng cho phân khúc SME truyền thống, dựa trên: Hành vi khách hàng; Các cách thức tạo TOI; Mục tiêu kinh doanh từng giai đoạn.
- Phối hợp với CVCC Thúc đẩy hiệu quả để: Đảm bảo chương trình gắn với KPI, incentive; Có cơ chế đo lường hiệu quả rõ ràng
- Phối hợp với Trợ lý Giám đốc Kênh trong việc triển khai chương trình tại các Trung tâm SME; theo dõi kết quả và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
- Phối hợp với các Khối/Phòng ban khác (Marketing, Công nghệ, Vận hành) để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng SME.
- Phối hợp với Marketing để: Xây dựng thông điệp, tài liệu bán hàng phù hợp với SME truyền thống; Hỗ trợ truyền thông các chương trình kinh doanh
- Phối hợp với Công nghệ để: Đề xuất cải tiến công cụ hỗ trợ bán hàng; Tối ưu các điểm chạm trong hành trình khách hàng (không trực tiếp làm IT)
- Phối hợp với Vận hành để: Rà soát, cải tiến quy trình phục vụ khách hàng SME; Giảm điểm nghẽn trong xử lý hồ sơ và dịch vụ
- Thu thập phản hồi từ đơn vị kinh doanh và khách hàng SME để đề xuất các cải tiến trải nghiệm phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Trình độ đào tạo
- Yêu cầu: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing (định hướng chiến lược/kinh doanh)
- Ưu tiên: Có kiến thức hoặc chứng chỉ liên quan đến: Phát triển sản phẩm / Business Development; Phân tích thị trường, hành vi khách hàng; Quản trị trải nghiệm khách hàng (CX)
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Relevant Knowledge/ Expertise
2.1. Nghiên cứu thị trường & hành vi khách hàng. Có khả năng:
- +) Phân tích thị trường SME, đối thủ cạnh tranh
- +) Nghiên cứu và phân tích hành vi khách hàng SME
- +) Biết cách chuyển insight thị trường thành đề xuất kinh doanh cụ thể
2.2. Phát triển sản phẩm & giải pháp kinh doanh. Có khả năng:
- +) Đề xuất ý tưởng sản phẩm, dịch vụ, gói giải pháp
- +) Thiết kế concept kinh doanh phù hợp SME truyền thống
- +) Hiểu vòng đời sản phẩm ngân hàng (ý tưởng → thử nghiệm → triển khai)
2.3. Thiết kế chương trình kinh doanh. Có kinh nghiệm:
- +) Thiết kế chương trình bán chéo, thúc đẩy bán
- +) Phối hợp xây dựng chương trình gắn với KPI, incentive
- +) Hiểu logic đo lường hiệu quả chương trình
2.4. Phối hợp liên phòng ban. Có khả năng làm việc hiệu quả với:
- +) Marketing (truyền thông, tài liệu bán)
- +) Công nghệ (công cụ, quy trình hỗ trợ bán)
- +) Vận hành (quy trình, trải nghiệm KH)
3. Các kỹ năng/ Skills
- Yêu cầu:
- +) Kỹ năng phân tích – tổng hợp – trình bày vấn đề tốt
- +) Kỹ năng viết đề xuất, báo cáo kinh doanh rõ ràng, logic
- +) Kỹ năng giao tiếp và làm việc đa phòng ban
- Ưu tiên: Có khả năng:
- +) Thuyết trình, bảo vệ ý tưởng trước lãnh đạo
- +) Lắng nghe và xử lý phản hồi từ đơn vị kinh doanh
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận - đánh giá theo năng lực khi phỏng vấn.
- Thưởng định kỳ: tối thiểu hàng năm (Q0), thưởng theo kết quả kinh doanh ngân hàng (Q1), hiệu quả cá nhân (Q2), kết quả bán hàng (Q3), kết quả lợi nhuận đơn vị (Q4).
- Thưởng sáng kiến, thành tích đặc biệt (Q5), thưởng điều động, thưởng trách nhiệm và nhiều loại thưởng khác
- Cơ hội sở hữu cổ phần – ESOP: Chương trình mua cổ phiếu ưu đãi cho CBNV, gắn liền lợi ích cá nhân với sự phát triển dài hạn của ngân hàng.
- Bảo hiểm & Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe GPBankCare; Khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp
- Đào tạo & Phát triển: Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, phát triển nghề nghiệp.
- Hoạt động văn hóa & Phúc lợi khác
- Gói Nghỉ mát, team building, Câu lạc bộ thể thao, hoạt động cộng đồng.
- Quà tặng nhân dịp lễ, Tết, sinh nhật, sự kiện đặc biệt ( sẽ có thông báo tùy từng thời kì.
Phụ cấp & Hỗ trợ:
- Ăn trưa
- Hỗ trợ vay vốn ưu đãi, vay gắn kết, vay thấu chi cho CBNV.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
