Giám Đốc Phòng Dịch Vụ Khách Hàng - Khu Vực Tây Nam Bộ

Địa điểm làm việc: Khu vực Long An, Tiền Giang, Vĩnh Long, Kiên Giang

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu mảng DVKH: Huy động, Thẻ tín dụng, Thẻ TTQT, Bảo hiểm, Trái phiếu, … và các chỉ tiêu khác theo định hướng từng thời kỳ của Ngân hàng.

2. Định hướng công tác khai thác KH, phân khúc KH mục tiêu cho đội ngũ kinh doanh

3. Tổ chức, quản lý và giám sát công tác triển khai các hoạt động bán hàng tại ĐVKD

4. Tham mưu cho cấp Giám đốc ĐVKD đối với các nội dung và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng và nâng cao năng suất đội ngũ kinh doanh tại Đơn vị.

5. Đào tạo, huấn luyện và có kế hoạch phát triển cá nhân đối với nhân sự quản lý trực tiếp.

6. Báo cáo kết quả kinh doanh của mảng DVKH, tình hình khai thác KH và báo cáo khác theo sự phân công của Giám đốc ĐVKD.

7. Quản lý và triển khai các hoạt động nhằm đảm bảo an toàn giao dịch, đảm bảo tuân thủ quy định, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng. Tổ chức triển khai giám sát, điều phối và xử lý các vấn đề phát sinh trong giao dịch, tuân thủ vận hành và CLDV. Tham mưu cho lãnh đạo trong công tác giao dịch, tuân thủ vận hành và CLDV.

8. Tổ chức kiểm soát các giao dịch hạch toán và rủi ro trong hoạt dộng giao dịch tại quầy.

9. Quản lý việc thực hiện công tác Ngân quỹ tại ĐVKD, tham gia vào hoạt động quản lý kho quỹ tại đơn vị, quản lý tài sản và kho/két tiền tại đơn vị.

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại,…

- Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tốt

- Vi tính: Bằng B tin học trở lên, Thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; trong đó có ít nhất 03 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm tại ĐVKD trở lên hoặc các vị trí tương đương.

- Kiến thức/Năng lực chuyên môn:

+ Nắm vững kiến thức về các SPDV Ngân hàng.
+ Kỹ năng quản lý và điều hành hoạt động mảng DVKH.
- Kỹ năng:

+ Kỹ năng quản lý hiệu quả
+ Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
+ Kỹ năng trình bày, thuyết trình
+ Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân sự
+ Kỹ năng xử lý xung đột, mâu thuẫn
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

• Mức lương cạnh tranh trên thị trường 
• Thưởng không giới hạn 
• Bảo hiểm đầy đủ theo Luật 
• Các khóa đào tạo chuyên sâu, lộ trình thăng tiến rõ ràng 
• Các ưu đãi nổi bật dành riêng cho cán bộ nhân viên SCB: Các khoản phụ cấp, thưởng, các gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB