Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Hotline, Email, Chat.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống.
- Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi các phản hồi, khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý và phản hồi kịp thời.
- Theo dõi quá trình hỗ trợ, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết đúng tiến độ và chất lượng.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc các vị trí tương đương (chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp có kỹ năng phù hợp).
- Có khả năng làm việc nhóm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT
- Có định hướng làm việc lâu dài.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 9 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: 7-9 triệu.
- BHXH, nghỉ lễ, sinh nhật,...
- Cấp phát đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà nhà Viwaseen Tower 48 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Từ 8:30 – 17:30, Thứ 2 - Thứ T6
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 15/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
