Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Import Customer Service
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I.VAI TRÒ CHÍNH
- Tư vấn và đề xuất giải pháp logistics tối ưu về giá, lịch trình, thủ tục và phương án vận chuyển cho khách hàng và bộ phận kinh doanh.
- Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đại lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu REAL LOGISTICS.
- Kiểm tra giá Air/Sea với hãng tàu, hãng bay và đại lý quốc tế; so sánh, phân tích và đề xuất phương án tối ưu.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh báo giá, tư vấn dịch vụ và lịch trình cho các lô hàng Freehand.
- Sắp xếp booking, theo dõi tiến độ và xử lý các phát sinh trong suốt quá trình vận chuyển.
- Phối hợp với bộ phận Logistics để tư vấn thủ tục nhập khẩu, kiểm tra giá mua và báo giá đại lý cho các lô hàng DAP, DDP, DDU,...
- Chủ động cập nhật tình trạng lô hàng và phối hợp với các phòng ban để xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, đại lý; duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Hỗ trợ bộ phận Kế toán trong công tác theo dõi và thu hồi công nợ.
- Xử lý các sự cố liên quan đến lô hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
- Đóng góp sáng kiến nhằm cải thiện quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động của đội nhóm.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Import Customer Service hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Hoa.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp, đàm phán và xử lý vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Có tinh thần học hỏi, mong muốn phát triển lâu dài trong ngành Logistics.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh – ghi nhận xứng đáng: Lương hấp dẫn, review định kỳ theo hiệu quả. Thưởng thực nhận 3–8 tháng lương/năm (Tháng 13 & KPI) + Sales Bonus (nếu có) + thưởng Lễ/Sinh nhật.
- Linh hoạt để làm việc hiệu quả hơn: Môi trường hỗ trợ cân bằng công việc – cuộc sống.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm; cơ hội học hỏi và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Văn hoá minh bạch – trao quyền: Đánh giá theo kết quả; người giỏi được ghi nhận và phát triển nhanh
- Trải nghiệm làm việc tiện nghi: Canteen nội bộ, môi trường làm việc thoải mái, tiện ích đầy đủ.
- Gắn kết & tái tạo năng lượng: Du lịch trong & ngoài nước, khám sức khỏe định kỳ, Year End Party và hoạt động nội bộ
- Đa số nhân sự đạt 3–5 tháng thưởng/năm; top performer có thể cao hơn theo năng lực. Chúng tôi không tìm người làm đủ việc, mà tìm người muốn đi xa cùng công ty.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
