Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Inside Sales Specialist
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
The Inside Sales acts as the commercial owner for assigned existing customers, including customers in Vietnam and inquiries / RFQ from Interfreight overseas related to the assigned portfolio. The Inside Sales is accountable for revenue, margin, customer retention, and business growth within the customer portfolio handled. He/she is recorded as the Sales Owner for the business managed.
► Sales Ownership & Quotation
• Own commercial relationship with assigned customers.
• Handle inquiries, RFQs, spot quotes, monthly rates and long term quotations.
• Explain rate structure, and commercial terms to customers.
• Obtain customer acceptance and ensure internal approvals/alignment (service feasibility, pricing, and credit terms) before execution.
• Consult customers and propose service solutions/cost optimization/cross-selling opportunities in coordination with Products
► Coordination with Products & related teams
• Act as the Sales interface with Products and related teams (Procurement, Pricing, CS, Documentation, and overseas agents) after business is awarded.
• Create/update SOPs, handling instructions, awarded RFQ details, and special requirements clearly and share them with relevant stakeholders. Conduct internal briefing/training to ensure operations/billing teams execute correctly per agreed SOP/requirements
• Follow up execution status and support smooth handover, while execution responsibility remains with Operations / CS.
• Billing & AR coordination: Provide billing instructions (billing flow, required supporting documents) to the Billing team to enable customer payment. For overdue/delinquent payment cases, Billing escalates to Inside Sales; Inside Sales contacts the customer to ensure payment is made as per contract.
• Handle exceptions such as ad-hoc requests, rate discrepancies, claims (e.g., damage), or service failures that impact P&L.
• Coordinate internally to resolve issues and maintain customer satisfaction.
► Reporting & Compliance
• Maintain accurate system update ( customer profiles), documentation, and sales records.
• Negotiate and manage service contracts with customers (as assigned).
• Provide market updates to customers; regularly review customer demand and monitor volume/revenue by customer using available databases/reports.
• Conduct customer satisfaction surveys and drive improvement actions based on survey feedback.
• Provide regular sales and customer performance reports as required.
• Comply with company policies, SOPs and internal controls.
Yêu cầu ứng viên
- Education and Experience:
• Bachelor or higher education degree in a relevant field.
• Advanced training or certifications with demonstrated experience or expertise in the forwarding and logistics industry processes and practices.
• Experience in using systems for bookings, documentation, shipping document insurance, and intranet.
• Hands-on experience in executing all aspects of operational procedures efficiently.
• Knowledge of the company's products and services is a plus.
- Required Skills/Abilities:
• Good at MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Intermediate English proficiency. Another language (Japanese, Chinese, Korean, etc.) is a plus.
• Ability to work well under pressure and manage multiple tasks simultaneously.
• Excellent verbal and written communication skills, with an emphasis on active listening.
• High attention to detail, accuracy, and the ability to proofread and edit work.
• Customer-focused with a strong customer service orientation.
• Flexibility and adaptability to change.
• Proactive and self-starter with initiative and problem-solving skills.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 20 - 100 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
