Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
International Case Management Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Provide 24/7 assistance services to international insurance companies, insured, medical assistance agent via phone and email in both English and Vietnamese.
- Handle medical assistance cases from the initial notification through to case closure, ensuring timely updates and compliance with service level agreements (SLAs).
- Liaise with hospitals, clinics, doctors, ambulance providers, private car, airlines, and other local service providers to arrange appropriate medical and travel assistance for patients.
- Coordinate directly with insurance companies/insurers regarding medical conditions, treatment plans, estimated medical costs, guarantees of payment (GOP), medical evacuations, repatriations, and case progress.
- Obtain, review, and organize medical documents, including medical reports, invoices, prescriptions, laboratory results, imaging reports, discharge summaries, and other supporting documents.
- Monitor ongoing cases closely by following up with hospitals, patients, family members, insurers, and service providers to ensure all actions are completed promptly.
- Prioritize multiple urgent cases, maintain accurate records in the case management system, prepare professional English case updates, collaborate with internal teams and external
partners, escalate complex issues when required.
Yêu cầu ứng viên
- Excellent organizational and multitasking abilities with strong attention to detail.
- Ability to remain calm and make sound decisions under pressure.
- Strong problem-solving skills and a proactive working attitude.
- Ability to work independently as well as collaboratively in a fast-paced, 24/7 operational environment.
- Previous experience in medical assistance, travel insurance, healthcare, customer service, emergency assistance, or case management is an advantage.
- Willingness to work rotating shifts, including nights, weekends, and public holidays.
- Strong interpersonal communication skills (written and spoken)
- Candidates with experience as a receptionist in 4-5 star hotel or in a customer service call center will be given priority.
Quyền lợi
- Negotiable salary
- Statutory insurance. Health insurance after one year of employment.
- Holiday/Tet bonus, 13th-month salary.
- Periodic salary reviews based on individual performance and contributions.
- Work from home – Flexible working place
- Laptop + Phone + Working Materials are provided by the company.
- Work in a dynamic, young, professional, and friendly environment.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Flexible breaking shifts
Participate in shift work, including weekends, public holidays, and overnight shifts, according to the operational roster.
Business hours or 10:00PM – 06:00AM or 03:00AM – 07:00AM & 01:00PM – 05:00PM or 03:00AM – 11:00AM (Flexible)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
