Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Job Details
Job Description
About the Role
- BiPlus is looking for an IT Communicator – Indonesian to join our eCommerce Operations Centre of Excellence (CoE), supporting a large-scale, multi-country eCommerce platform for a global enterprise client.
- This position combines Indonesian-language business communication with hands-on eCommerce platform operations. You will work closely with Indonesian-speaking business users to understand their operational needs, manage service requests, coordinate with internal technical teams, and directly perform system configurations for online store operations.
- You will work with enterprise platforms including SAP Commerce Cloud (Hybris) and Adobe Experience Manager (AEM). Training will be provided, so prior experience with these platforms is not mandatory.
Key Responsibilities
- Client Communication: Communicate directly with Indonesian-speaking business users to gather requirements, clarify requests, provide updates, and support daily platform operations.
- Ticket Management: Receive, analyze, process, and monitor operational tickets and incidents through Jira, ensuring compliance with response and resolution SLAs.
- eCommerce Operations: Configure and maintain products, prices, inventory, promotions, vouchers, and online store content according to business requirements.
- Requirement Coordination: Translate and communicate business requirements between Indonesian-speaking users and internal technical and operations teams.
- Issue Resolution: Investigate platform usage and configuration issues, coordinate with relevant teams, and follow up until resolution.
- Quality & Launch Support: Perform configuration checks, support business validation testing (BVT), and assist with major product launches and promotional campaigns.
- Documentation & Reporting: Prepare and maintain operational documents, meeting notes, progress reports, and user instructions in Indonesian and English as required.
Candidate Requirements
- Language Proficiency: Fluent Indonesian (Bahasa Indonesia) in all four skills (listening, speaking, reading, and writing), with native or near-native communication proficiency.
- Candidate Background: Open to Vietnamese candidates proficient in Indonesian and native Indonesian speakers willing and eligible to work in Vietnam. Native Indonesian candidates must have strong English communication skills.
- Experience: 1 years to 4 years of experience in IT communication, translation/interpretation, eCommerce operations, application support, or related roles.
- Domain Knowledge: Basic understanding of eCommerce operations, including product management, pricing, promotions, inventory, and order processing, or willingness to learn.
- Technical Skills: Good Microsoft Excel/Google Sheets skills; experience with Jira, Confluence, or eCommerce platforms is an advantage.
- Communication Skills: Strong verbal and written communication skills, with the ability to work effectively with international clients and technical teams.
- Working Style: Detail-oriented, proactive, and capable of managing multiple operational requests under SLA-driven deadlines.
- Flexibility: Willingness to support occasional weekend or after-hours activities during major product launches and campaigns.
Nice to Have
- Experience with SAP Commerce Cloud (Hybris), Adobe Experience Manager (AEM), or other eCommerce platforms.
Benefits
- Salary: Up to VND 30,000,000/month, depending on qualifications and experience.
- Bonuses: Quarterly performance bonuses and year-end bonuses (equivalent to 1–3 months’ salary).
- Salary Review: Annual performance evaluation and salary review.
- Health & Statutory Benefits: Annual health check-ups, social insurance, public holidays, and other benefits in accordance with Vietnamese laws and Company policies.
- Global Projects: Opportunities to work directly with international clients on large-scale enterprise eCommerce platforms.
- Professional Development: Hands-on training in SAP Commerce Cloud (Hybris), AEM, eCommerce operations, and IT business processes.
- Agile Working Environment: Work in collaborative, autonomous, and high-performing Agile/Scrum teams.
- Continuous Learning: Access to training programs, mentoring, coaching, company learning hours, and professional development activities.
- Company Culture: A young, dynamic, and international working environment with company retreats, team building, picnics, and other engagement activities.
- Career Growth: Opportunities to develop towards Senior IT Communicator, eCommerce Operations Specialist, Business Analyst, or Team Lead roles.
Address and Time work
Location
- Hà Nội: Số 85 Trần Thái Tông, Phường Cầu Giấy (Phường Cầu Giấy thuộc quận Cầu Giấy cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Monday to Friday: 08:00–12:00 and 13:30–17:30.
Work two Saturdays per month, according to the company’s work schedule.
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
