Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
IT Support
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
A. Hỗ trợ POS cho hệ thống cửa hàng
• Hỗ trợ vận hành hệ thống POS tại cửa hàng: cài đặt, cấu hình, xử lý lỗi phần mềm và phần cứng POS (PC POS, receipt printer, cash drawer, barcode scanner...).
• Theo dõi, giám sát thông tin giao dịch, đảm bảo POS hoạt động ổn định trong quá trình bán hàng.
• Hỗ trợ cửa hàng từ xa (remote) khi có sự cố vận hành: không in bill, lỗi mạng, lỗi đồng bộ dữ liệu, lỗi kết nối thiết bị.
• Phối hợp với team OP và team BD trong các đợt mở mới, di dời ,nâng cấp cửa hàng.
• Ghi nhận, phân loại và xử lý ticket từ cửa hàng, theo SLA nội bộ của phòng IT.
B. Hỗ trợ IT
• Hỗ trợ các thiết bị tại WH: handheld, barcode scanner, PC kiểm hàng, máy in kho, mạng nội bộ, camera, WiFi.
• Xử lý lỗi liên quan đến phần mềm kiểm kho, hệ thống nhập – xuất hàng, các phần mềm vận hành WH.
• Hỗ trợ kỹ thuật trong các đợt kiểm kê định kỳ.
C. Hỗ trợ hệ thống nội bộ tại Head Office
• Hỗ trợ máy tính, laptop, máy in, thiết bị hội họp cho nhân viên văn phòng.
• Cài đặt phần mềm, cấp quyền truy cập, hỗ trợ account email/Office.
• Hỗ trợ xử lý sự cố mạng nội bộ (LAN/WiFi) và thiết bị văn phòng.
D. Phối hợp – Báo cáo
• Ghi nhận và cập nhật các sự cố đã xử lý vào hệ thống ticket.
• Làm báo cáo tuần/tháng về tình trạng sự cố POS và mức độ hoàn thành.
• Làm việc với vendor (phần mềm, thiết bị...) khi có vấn đề cần escalated.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & Kiến thức
• Tốt nghiệp Cao đẳng/ chuyên ngành CNTT, Mạng, Hệ thống thông tin hoặc tương đương.
• Có từ 1 năm kinh nghiệm IT Helpdesk/IT Support (ưu tiên từng hỗ trợ cửa hàng bán lẻ).
• Kiến thức tốt về:
o Windows, mạng LAN/WiFi
o Phần mềm POS hoặc phần mềm bán hàng
o Các thiết bị như máy in hóa đơn, scan barcode, máy chấm công, router, switch
• Biết remote support (Teamviewer, UltraViewer,...)
Kỹ năng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giải thích rõ ràng cho người dùng.
• Kỹ năng xử lý sự cố nhanh và làm việc dưới áp lực thời gian (đặc biệt giờ cao điểm bán hàng).
• Khả năng làm việc độc lập và di chuyển đến cửa hàng khi cần thiết.
• Tinh thần trách nhiệm, trung thực, sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ nếu có sự cố khẩn cấp
Quyền lợi
• Mức lương: thoả thuận khi phỏng vấn
• Tham gia BHXH, BHYT theo đúng quy định của Nhà nước.
• Chế độ phúc lợi : theo chính sách nội bộ
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
