Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
IT Support
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT từ nhân viên thông qua ticket, email hoặc điện thoại.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố liên quan đến máy tính, máy in, phần mềm văn phòng, email, Google Workspace, MS Office và các ứng dụng nội bộ.
- Setup máy tính, tài khoản và thiết bị làm việc cho nhân viên mới theo đúng quy trình và tiêu chuẩn bảo mật của công ty.
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc từ xa cho người dùng trong quá trình làm việc.
- Thực hiện cấp phát, bàn giao, thu hồi thiết bị CNTT phục vụ onboarding/offboarding.
- Theo dõi, cập nhật danh sách tài sản CNTT: laptop, desktop, màn hình, IP Phone, headset, thiết bị mạng và các vật tư IT khác.
- Kiểm kê tài sản CNTT định kỳ; đề xuất sửa chữa, bảo trì hoặc nâng cấp thiết bị khi cần thiết.
- Quản lý kho thiết bị và linh kiện IT đảm bảo đáp ứng nhu cầu vận hành.
- Hỗ trợ vận hành hệ thống mạng nội bộ LAN/WAN, Wi-Fi, VPN và các thiết bị mạng cơ bản như Switch, Access Point.
- Hỗ trợ xử lý sự cố liên quan đến hệ thống mạng, camera, máy chấm công và các hệ thống nội bộ.
- Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ (ISP/vendor) để xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh.
- Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống và báo cáo kịp thời cho quản lý khi có sự cố.
- Tạo mới, cập nhật, khóa hoặc thu hồi tài khoản người dùng theo quy trình.
- Setup email công ty, IP Phone và cấp quyền truy cập các hệ thống nội bộ cho nhân viên.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống Domain/Active Directory (nếu có).
- Hỗ trợ triển khai và thực hiện các chính sách bảo mật CNTT của công ty.
- Cài đặt antivirus, cập nhật bản vá bảo mật và hỗ trợ kiểm soát thiết bị đầu cuối.
- Hỗ trợ xử lý ban đầu các sự cố bảo mật như phishing email, malware, virus hoặc truy cập trái phép.
- Hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy định về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.
- Hỗ trợ thực hiện backup dữ liệu định kỳ cho người dùng và hệ thống.
- Cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống, phần mềm và quy trình IT nội bộ.
- Thực hiện báo cáo công việc, tình trạng thiết bị và các sự cố IT định kỳ cho quản lý.
- Tham gia hỗ trợ triển khai các dự án CNTT, nâng cấp hệ thống và mở rộng hạ tầng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Có kiến thức và kinh nghiệm về hệ điều hành Windows 10/11, MS Office, Google Workspace và phần cứng máy tính.
- Hiểu biết cơ bản về hệ thống mạng: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN.
- Có kiến thức cơ bản về an toàn thông tin, antivirus, phishing, malware và cập nhật bảo mật.
- Có kiến thức về Active Directory, Domain Controller là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc kiến thức liên quan đến IT Support, Network.
- Có khả năng xử lý sự cố kỹ thuật và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc và hỗ trợ nội bộ tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và tuân thủ quy trình làm việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức công nghệ mới.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất hấp dẫn
- Công ty hỗ trợ đóng BHXH, không khấu trừ 10.5% vào lương nhân viên
- 12 ngày phép/năm cùng đầy đủ các chế độ phúc lợi khác
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lộ trình phát triển rõ ràng
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
