Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Key Account Manager Ngành Đồ Uống Thủ Công
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tên vị trí: Quản lý Khách hàng Trọng điểm (Key Account Manager - KAM)
Báo cáo cho: Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị
VỀ CÔNG TY
Chúng tôi là Fuwok Chà - thương hiệu kombucha thủ công cao cấp có khởi nguồn từ đảo Phú Quốc, Việt Nam.
Được tin tưởng bởi các thương hiệu F&B và Khách sạn, Resort hàng đầu tại Việt Nam như BARTELS, Cafe Slow, Bờm Kitchen, East By Ngô Thanh Hoà, IVOIRE, WINK Hotels, Caravelle Saigon, JW Marriott Saigon, JW Marriott Phú Quốc, AVANA Retreat, The Anam Mũi Né, REGENT Phú Quốc, Sheraton Phú Quốc, v.v., Fuwok Chà đã khẳng định vị thế đặc biệt trong ngành F&B, không chỉ là một loại kombucha được ủ 100% tại địa phương mà còn là một thương hiệu mang trong mình những lợi thế tốt nhất của nông sản Việt Nam.
VỀ VỊ TRÍ
Ứng viên cho vị trí này sẽ chịu trách nhiệm quản lý, duy trì và phát triển danh mục khách hàng trọng điểm (key accounts) của Fuwok Chà trong kênh HoReCa và Modern Trade tại khu vực TP.HCM.
KAM là đầu mối chính giữa Công ty và các đối tác hiện hữu, đảm bảo mối quan hệ hợp tác lâu dài và tăng trưởng doanh số bền vững, đồng thời chủ động xây dựng các hoạt động hỗ trợ upsell và khai thác cơ hội phát triển khách hàng mới dựa trên nền tảng quan hệ, nguồn lực sẵn có của Công ty.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Quản lý & Chăm sóc Khách hàng Hiện hữu (50%)
- Là đầu mối liên hệ chính, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác với danh mục khách hàng được giao (khách sạn, resort, nhà hàng, cafe,...).
- Đảm bảo đạt và duy trì chỉ tiêu doanh số định kỳ hàng tháng trên từng tài khoản.
- Theo dõi tình hình đặt hàng, công nợ; đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh (khiếu nại, đổi trả, giao nhận...).
- Xây dựng và cập nhật kế hoạch chăm sóc khách hàng (account plan) cho từng tài khoản trọng điểm.
2. Xây dựng Hoạt động Hỗ trợ Upsell (20%)
- Đề xuất và triển khai các chương trình marketing, khuyến mãi tại điểm bán (set menu, sampling, POSM...) nhằm tăng sản lượng tiêu thụ tại các tài khoản hiện hữu.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng công cụ, tài liệu hỗ trợ sell-out cho đội ngũ tại điểm bán (bartender, F&B staff...).
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động co-branding, co-marketing với khách hàng hiện hữu.
- Cập nhật và đào tạo thông tin sản phẩm mới cho đội ngũ phía khách hàng.
3. Phát triển Khách hàng Mới (30%)
- Khai thác, tiếp cận các đối tác tiềm năng dựa trên network và quan hệ sẵn có của Công ty (chuỗi khách sạn, resort, hệ thống liên kết...) để chuyển đổi thành khách hàng mới.
- Xây dựng đề xuất hợp tác, đàm phán điều khoản và chốt hợp đồng với khách hàng mới.
- Mở rộng độ phủ thương hiệu Fuwok Chà tại các kênh HoReCa và Modern Trade theo phân bổ bởi BOD.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhận vị trí KAM (hoặc tương đương) tại các công ty phân phối thực phẩm, rượu vang, đồ uống, nguyên liệu cao cấp cho ngành nhà hàng - khách sạn.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm bán hàng/quản lý khách hàng B2B trong ngành F&B, đặc biệt tại kênh HoReCa và/hoặc Modern Trade.
- Có khả năng quan sát, đánh giá tình hình kinh doanh, tiềm năng của account dựa trên số liệu và thị trường để đề xuất kế hoạch phù hợp cho từng tài khoản.
- Có thành tích quản lý/phát triển doanh số trên danh mục khách hàng được chứng minh rõ ràng.
- Kỹ năng đàm phán, xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng tốt.
- Kỹ năng giao tiếp (viết và nói) tiếng Việt và tiếng Anh tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập, quản lý đồng thời nhiều tài khoản và sắp xếp công việc hiệu quả.
- Là người chủ động, có tinh thần tìm tòi giải pháp, xử lý vấn đề cho khách hàng.
- Có kinh nghiệm/hiểu biết về ngành đồ uống không cồn, sản phẩm lên men, đồ uống tốt cho sức khỏe là một lợi thế lớn.
- Có laptop/ ipad cá nhân + có phương tiện đi lại riêng.
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cơ bản thực nhận: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ (tuỳ theo kinh nghiệm và mạng lưới khách hàng có sẵn).
- Phụ cấp: Điện thoại (500.000 VNĐ/tháng), xăng xe (1.000.000 VNĐ/tháng)
- Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh định kỳ.
- Thưởng mở điểm bán mới: tính theo từng khách hàng/điểm bán mới được ký kết và kích hoạt thành công.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Senior/Supervisor của khu vực phía Nam hoặc toàn quốc
- BHYT, BHXH đóng đầy đủ sau khi đậu thử việc.
- Lương tháng 13; thưởng Tết.
- Cơ hội học hỏi kiến thức thực tế về sản phẩm lên men thủ công, đồ uống thủ công và tiếp cận thêm network đa dạng trong ngành F&B.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
