Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng Mạng (NOC Engineer)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Giám sát, phân loại sự cố và xử lý bước đầu (L1) cho hệ thống mạng và bảo mật, chuẩn hóa ticket, thực hiện checklist cơ bản và escalation đúng tuyến, đảm bảo SLA dịch vụ.
– Tham gia trực ca 24/7 và trực On-call luân phiên theo lịch của bộ phận để giám sát, vận hành hệ thống và phối hợp xử lý sự cố khi phát sinh.
– Thực hiện daily checklist và theo dõi health/alert hệ thống: link WAN/MPLS/Internet, trạng thái VPN tunnel, HA firewall, lỗi interface cơ bản
– Trực giám sát và tiếp nhận cảnh báo từ hệ thống monitoring
– Thực hiện triage sự cố (P1–P4), xác định mức độ ảnh hưởng (impact) và phạm vi ảnh hưởng (scope)
– Mở ticket theo template chuẩn, đính kèm đầy đủ evidence (log, ảnh chụp, dashboard)
– Kích hoạt bridge/war-room khi xảy ra sự cố P1 theo đúng quy trình Major Incident
– Thực hiện các thao tác L1 theo SOP: restart service nhỏ (khi có SOP), kiểm tra reachability, thu thập thông tin ban đầu
– Kiểm tra rule hit/log cơ bản ở chế độ read-only, xác định dấu hiệu block/drop
– Escalate đúng tuyến tới L2/L3/SOC/ISP theo escalation matrix
– Cập nhật sơ đồ mạng, CMDB, inventory và nhật ký thay đổi theo yêu cầu từ L3/L4
– Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo tháng/quý: top incident, xu hướng cảnh báo, mức độ tuân thủ ticket
– Nắm và tuân thủ các tài liệu vận hành: monitoring checklist, triage checklist, ticket template, escalation matrix, major incident procedure
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Mạng máy tính, Điện tử – Viễn thông hoặc các ngành liên quan
– Nắm kiến thức nền về TCP/IP, subnet, VLAN cơ bản, khái niệm NAT/ACL, VPN
– Có kỹ năng sử dụng các công cụ monitoring dashboard, syslog cơ bản, hệ thống ticketing/ITSM
– Có kỷ luật vận hành tốt: ghi chép đầy đủ, tuân thủ SOP, giao tiếp rõ ràng trong tình huống P1
– Ưu tiên ứng viên đã từng làm NOC hoặc Helpdesk hạ tầng, có hiểu biết cơ bản về MPLS/VPN
– Biết đọc log firewall ở mức phân biệt allow/deny, policy match là lợi thế
Quyền lợi
– Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước;
– Nghỉ 01 ngày sinh nhật bản thân hưởng nguyên lương;
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm.
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC;
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
Văn hoá môi trường làm việc:
– Làm việc linh động theo ca
– Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật;
– Văn phòng xanh, đạt tiêu chuẩn quốc tế;
– Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các CLB chạy và đá bóng, esport,…các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,…);
– Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
