Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Leader Vận Hành Sàn TMĐT - Thu Nhập Upto 20 Triệu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý vận hành gian hàng:
- Quản lý toàn bộ hoạt động gian hàng trên các sàn: Shopee, TikTok Shop,...
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số SLA, Chat, Rating, Tỷ lệ trễ đơn, Tỷ lệ hủy/hoàn.
- Kiểm soát tồn kho, cập nhật giá, tồn, tham gia Flash Sale, Campaign của sàn.
- Theo dõi cảnh báo từ sàn và xử lý kịp thời nhằm giảm thiểu lỗi phạt.
- Quản lý hình ảnh sản phẩm, mô tả, phân loại, hashtag chuẩn SEO.
2. Quản lý đơn hàng:
- Kiểm soát toàn bộ quy trình đơn hàng: xác nhận đơn – đóng gói – xuất kho – đối soát giao vận.
- Theo dõi vận chuyển, xử lý đơn lỗi, hoàn – huỷ – hoàn trả.
- Làm việc với các đơn vị giao hàng, kho vận để tối ưu tỉ lệ giao thành công.
3. Giá – Khuyến mãi – Campaign
- Lên kế hoạch chạy Flash Sale, Deal sốc, Voucher, Combo,...
- Phối hợp marketing để xây dựng chương trình thúc đẩy doanh số.
- Nắm rõ lịch campaign của sàn (9.9, 10.10, 11.11, 12.12...), chuẩn bị dữ liệu, đăng ký chương trình.
- Kiểm soát giá bán tránh vi phạm giá/chênh lệch hệ thống.
4. Phân tích số liệu & Báo cáo
- Theo dõi KPI: doanh thu, traffic, chuyển đổi, tỷ lệ hoàn huỷ, ODR, đánh giá shop.
- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng, đề xuất biện pháp cải thiện.
- Sử dụng BI/Excel/Google Data Studio để phân tích sản phẩm, thị trường, đối thủ.
- Đề xuất tối ưu chi phí vận hành và nâng cao tỷ lệ giao hàng thành công.
5. Chăm sóc khách hàng- Phối hợp nội bộ
- Kiểm soát chất lượng phản hồi chat/tin nhắn trên sàn.
- Quản lý rating, feedback, xử lý các trường hợp đánh giá xấu.
- Phối hợp Marketing, Sales, Kho vận, Sản phẩm để tối ưu vận hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan.
- 1–2 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT
- Hiểu sâu về quy trình TMĐT: đơn hàng, kho, vận chuyển, chỉ số sàn, thuật toán sàn, quy định phạt shop, quy trình Flash Sale/Ads.
Quyền lợi
- Lương cứng từ 10 triệu + KPI theo chỉ số vận hành và tăng trưởng doanh số + Thưởng nóng (có thể THỎA THUẬN theo kinh nghiệm & năng lực). Up to 20 triệu/tháng
- Thưởng theo chương trình khuyến mại, chiến dịch lớn của sàn.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng E-commerce.
- Chế độ thử việc 02 tháng x 85% lương cứng. Các khoản thưởng nhận 100%
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, team building, tiệc cuối năm.... theo cơ chế của Công ty.
- Chế độ phép năm, thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, Tết, ngày 30/4, 1/5, 2/9,...
- Du lịch ít nhất 2 lần/năm
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo. Cơ chế thăng tiến rõ ràng. Được support nhiệt tình bởi đội ngũ Ban Lãnh đạo, Phòng MKT năng động, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Thứ 7: 8h30-12h00 và 13h30-16h30
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
