Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Loan Support
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Loan Support chịu trách nhiệm xử lý nghiệp vụ hồ sơ vay theo từng trường hợp cụ thể, từ lúc tiếp nhận đến khi hoàn tất các bước cần thiết để hồ sơ được ngân hàng đối tác tiếp nhận, xử lý và giải ngân theo quy trình.
Citics Mortgages là dịch vụ giới thiệu và điều phối vay thế chấp trên nền tảng trực tuyến tiên phong tại Việt Nam (không phải đơn vị cho vay trực tiếp). Dịch vụ giúp môi giới bất động sản và khách hàng tiếp cận nhanh các gói vay từ ngân hàng đối tác, với trải nghiệm liền mạch trên một nền tảng duy nhất: từ định giá tài sản, sàng lọc điều kiện vay ban đầu, so sánh gói vay phù hợp, đến nộp hồ sơ trực tuyến và theo dõi xuyên suốt tiến trình xử lý cho đến khi giải ngân.
Trong vai trò này, Loan Support là tuyến tác nghiệp trực tiếp, đảm bảo hồ sơ đầy đủ, đúng yêu cầu và được cập nhật trạng thái chính xác.
B. Trách nhiệm công việc- Tiếp nhận hồ sơ vay được phân công; kiểm tra thông tin và chứng từ theo checklist và quy trình hiện hành.
- Hướng dẫn khách hàng/Agent bổ sung giấy tờ, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của ngân hàng đối tác.
- Thực hiện các thao tác nghiệp vụ cần thiết để chuyển hồ sơ sang ngân hàng và theo dõi tiến độ xử lý.
- Chủ động bám tiến độ hồ sơ đến khi giải ngân; cập nhật và nhắc các bên liên quan khi hồ sơ bị chậm hoặc bị trả về.
- Phối hợp với ngân hàng đối tác ở cấp tác nghiệp để làm rõ yêu cầu chứng từ và trạng thái xử lý của hồ sơ được phân công.
- Theo dõi và tổng hợp trạng thái hồ sơ; nhắc các bên liên quan cập nhật kịp thời và ghi nhận thông tin cần thiết theo quy định.
- Ghi nhận các vấn đề phát sinh, lỗi lặp lại hoặc điểm nghẽn trong xử lý; báo cáo Loan Support Lead để được hướng dẫn xử lý.
- Tuân thủ quy trình, quy định bảo mật thông tin và tiêu chuẩn chất lượng trong xử lý hồ sơ.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong ngân hàng; ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ vay thế chấp.
- Nắm được bộ chứng từ và các bước xử lý hồ sơ vay phổ biến tại ngân hàng.
- Thành thạo làm việc theo quy trình trên hệ thống/ứng dụng: theo dõi trạng thái hồ sơ, checklist và lưu vết chứng từ.
- Cẩn trọng, chú ý chi tiết, có khả năng xử lý hồ sơ và giấy tờ chính xác.
- Khả năng theo dõi tiến độ và làm việc với nhiều hồ sơ song song.
- Giao tiếp tốt, phối hợp được với nhiều bên (Agent/khách hàng/ngân hàng/nội bộ).
- Chịu áp lực tốt, sẵn sàng làm việc trong môi trường tốc độ cao và thay đổi thường xuyên.
Quyền lợi
- Đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Lộ trình phát triển rõ ràng trong mảng vận hành dịch vụ vay, có cơ hội lên các vị trí Lead/Chuyên viên cao cấp.
- Môi trường làm việc năng động, tốc độ cao và đề cao kỷ luật vận hành.
- Cơ hội tích luỹ kinh nghiệm thực chiến về quy trình vay, làm việc với ngân hàng và vận hành dịch vụ fintech.
- Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng hiệu suất, team building, du lịch, và các hoạt động nội bộ gắn kết tổ chức.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
