Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Manager Of Debt Collection
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Quản lý Hoạt động Thu hồi Nợ
- Xây dựng, tối ưu hóa và dẫn dắt toàn bộ chiến lược quy trình thu hồi nợ end-to-end (pre-delinquency, soft collection, hard collection, legal escalation).
- Quản lý và phát triển đội ngũ collections (call center, field team, data analysis) nhằm đạt hiệu quả thu hồi cao nhất.
- Thiết lập mục tiêu KPI, theo dõi và cải tiến liên tục hiệu suất (recovery rate, aging, roll rates, cost per collection…).
Quản trị Danh mục & Phân tích Dữ liệu
- Giám sát danh mục phải thu, phân tích xu hướng nợ quá hạn và chủ động nhận diện rủi ro.
- Xây dựng chiến lược thu hồi dựa trên dữ liệu, phân khúc khách hàng và tự động hóa quy trình.
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ và đưa ra insight hành động cho Ban Giám đốc.
Xây dựng Quy trình & Tuân thủ
- Thiết kế và triển khai chính sách, quy trình thu hồi nợ chuẩn hóa, tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn FinTech.
- Xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp và tình huống bất thường.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Risk, Finance, Legal và Sales.
Phát triển Đội ngũ & Đào tạo
- Tuyển dụng, đào tạo và mentor đội ngũ về kỹ năng đàm phán, dịch vụ khách hàng và best practices thu hồi nợ.
- Xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao, đạo đức và hướng tới kết quả.
Các công việc khác
- Hỗ trợ cải tiến chính sách tín dụng tổng thể và các dự án liên bộ phận khi được giao.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh, Luật hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ / credit recovery, trong đó ít nhất 2-3 năm ở vị trí quản lý/lead (ưu tiên FinTech, tài chính tiêu dùng hoặc ngân hàng).
- Có thành tích nổi bật trong việc đạt chỉ tiêu thu hồi và xây dựng đội ngũ, quy trình hiệu quả.
- Hiểu sâu quy định pháp luật về thu hồi nợ tại Việt Nam và các best practices.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt (Excel advanced, công cụ báo cáo), đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Tính cách quyết đoán, hướng kết quả, kiên cường dưới áp lực cao.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế lớn; kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tiếng Việt xuất sắc.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường startup FinTech năng động là lợi thế.
Quyền lợi
- Vai trò then chốt: Đóng góp trực tiếp vào sự bền vững tài chính và cho vay trách nhiệm của công ty.
- Cơ hội phát triển: Tham gia xây dựng và mở rộng bộ phận thu hồi nợ trong giai đoạn tăng trưởng mạnh.
- Văn hóa: Môi trường năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích học hỏi và phát triển.
- Phúc lợi: Lương cạnh tranh hấp dẫn + bonus hiệu suất, bảo hiểm xã hội đầy đủ, các phúc lợi khác.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
