Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Mediabuy Account Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến việc mở/đóng tài khoản, đảm bảo tuân thủ quy trình nội bộ và hoàn thành trong thời gian quy định.
- Thực hiện cập nhật, quản lý thông tin và dữ liệu khách hàng trên hệ thống (CRM), đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và bảo mật thông tin.
- Theo dõi và quản lý các thông báo trên hệ thống, đảm bảo các thông tin quan trọng được truyền tải kịp thời đến khách hàng liên quan.
2. Vận hành hợp đồng và thanh toán
- Soạn thảo, kiểm tra và gửi các hồ sơ hợp đồng, phụ lục và hóa đơn cho khách hàng, đảm bảo tính chính xác về pháp lý và tài chính.
- Theo dõi chặt chẽ tiến độ ký kết hợp đồng, đảm bảo hoàn tất đúng thời hạn.
- Hỗ trợ đối soát và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, hóa đơn một cách kịp thời và hiệu quả.
3. Giao tiếp và xử lý vấn đề
- Phản hồi các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp thông qua email, điện thoại và các buổi làm việc trực tiếp.
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ bền vững và thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật) để xử lý triệt để các vấn đề phát sinh, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, Ngôn ngữ Trung hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong các vị trí Chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ vận hành hoặc Quản lý khách hàng (Account).
- Chấp nhận sinh viên năm cuối hoặc ứng viên mới tốt nghiệp có năng lực và tiềm năng phát triển.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM là một lợi thế.
- Thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
- Có sự cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao trong xử lý hồ sơ, chứng từ.
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động trong công việc và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
- Có khả năng thích nghi nhanh với môi trường làm việc và chịu được áp lực deadline.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và mặt bằng thị trường
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc – đảm bảo quyền lợi ngay từ ngày đầu tiên
- Thưởng hiệu suất: lên đến 2 tháng lương cơ bản dành cho cá nhân đạt kết quả xuất sắc
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội trên 100% mức lương, đảm bảo tối đa quyền lợi theo quy định của pháp luật
- Cung cấp các khoản phụ cấp: ăn trưa, điện thoại và laptop phục vụ công việc
- Các chế độ phúc lợi: quà sinh nhật, hiếu hỉ (kết hôn, sinh con)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, đảm bảo chăm sóc toàn diện
- Teambuilding hàng quý cấp phòng ban
- Teambuilding toàn công ty hàng năm cùng các hoạt động, sự kiện nội bộ
- Cơ hội tham gia Year-End Party (YEP) tại Trung Quốc dành cho nhân sự xuất sắc – chi phí được công ty tài trợ
- Đánh giá hiệu suất hàng quý nhằm theo dõi và ghi nhận kết quả làm việc
- Xét duyệt thăng tiến 2 lần/năm với lộ trình rõ ràng
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu theo từng vị trí, hỗ trợ nâng cao năng lực liên tục
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
