Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Cho Trường Dạy Lái Xe
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat, mạng xã hội) một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại hoặc sự cố liên quan đến sản phẩm/dịch vụ một cách kịp thời và hiệu quả.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin tương tác với khách hàng, các vấn đề và giải pháp vào hệ thống quản lý khách hàng.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Kỹ thuật, Vận hành) để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chủ động liên hệ lại với khách hàng để theo dõi, đảm bảo sự hài lòng sau khi vấn đề được giải quyết.
- Tham gia vào việc xây dựng, đề xuất cải tiến quy trình và chính sách chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin lưu loát, rõ ràng, mạch lạc cả bằng lời nói và văn bản.
- Kỹ năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu nhu cầu và cảm xúc của khách hàng.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả và có tư duy linh hoạt để đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, kiên nhẫn, tận tâm và có tinh thần trách nhiệm cao trong mọi tình huống.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý thời gian và ưu tiên công việc tốt để đảm bảo hiệu suất.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Zoho CRM là một lợi thế.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn gắn bó lâu dài để phát triển sự nghiệp.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết, và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
- Chế độ nghỉ phép năm theo quy định, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển tối đa cho mỗi cá nhân.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty, tạo sự gắn kết và thư giãn cho nhân viên.
- Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 176 Đường số 1, Phường Bình Tân (Phường Bình Tân thuộc quận Bình Tân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
- Tháng nghỉ 4 ngày ( 2 ngày trong tuần, 2 ngày cuối tuần)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
