Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Thu Nhập Up To 10 Triệu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
A. Chăm sóc và đồng hành cùng học viên
- Theo dõi tình hình học tập, chuyên cần và mức độ tương tác của học viên trong suốt khóa học.
- Hướng dẫn học viên sử dụng tài liệu, nền tảng học tập và các công cụ hỗ trợ học tập của trung tâm
- Nhắc nhở học viên hoàn thành bài tập, tham gia đầy đủ các buổi học, kiểm tra và hoạt động học tập theo lộ trình.
- Chủ động liên hệ khi học viên có dấu hiệu giảm tương tác, nghỉ học hoặc kết quả học tập chưa đạt yêu cầu.
B. Chăm sóc phụ huynh và giải đáp thắc mắc
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu từ phụ huynh và học viên qua điện thoại, Zalo, app theo dõi học tập, Email hoặc trực tiếp tại trung tâm.
- Phối hợp với giáo viên và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với phụ huynh và học viên, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
C. Theo dõi chất lượng đào tạo
- Định kỳ thực hiện khảo sát, thu thập ý kiến phản hồi của phụ huynh và học viên về chất lượng giảng dạy và dịch vụ.
- Theo dõi tiến độ học tập, kết quả kiểm tra và mức độ đạt mục tiêu của học viên.
- Cập nhật tình hình học tập cho phụ huynh theo quy định của trung tâm.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả học tập của học viên.
D. Báo cáo và quản lý dữ liệu
- Cập nhật đầy đủ thông tin học viên trên hệ thống CRM hoặc các file quản lý.
- Tổng hợp, ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh, phản hồi của khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình học tập, tỷ lệ chuyên cần và mức độ hài lòng của học viên.
E. Công việc khác
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo, kiểm tra đầu vào, thi thử hoặc hoạt động học thuật của trung tâm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo, chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn dịch vụ.
Kỹ năng
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Google Sheet, Word).
- Có khả năng quản lý dữ liệu và làm việc với hệ thống CRM là một lợi thế.
Phẩm chất
- Yêu thích giáo dục và làm việc với học sinh, phụ huynh.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và cẩn thận.
- Kiên nhẫn, tích cực, có khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng hiệu quả công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Được đào tạo kỹ năng CSKH, vận hành giáo dục và quản lý học viên.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ, du lịch, team building theo chính sách chung của công ty.
- Được quyền tham gia các lớp học tiếng Anh (IELTS/TOEFL) miễn phí
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
