Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admin Vận Hành) - Đi Làm Ngay Tại 210 Lê Trọng Tấn - Thanh Xuân
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý cư dân & hỗ trợ khách thuê
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của cư dân qua hotline, Zalo và các kênh online của công ty.
Hỗ trợ khách thuê thực hiện các thủ tục check-in / check-out online theo quy trình của công ty.
Gửi các thông báo, văn bản và hóa đơn của công ty tới khách thuê theo định kỳ hoặc phát sinh.
2. Quản lý phòng & hợp đồng thuê
Cập nhật tình trạng check-in, check-out và công suất phòng tại các tòa nhà được phân công.
Quản lý và lưu trữ hợp đồng thuê phòng, theo dõi thời hạn hợp đồng và liên hệ khách hàng để gia hạn khi cần.
3. Theo dõi và điều phối vận hành tòa nhà
Theo dõi và nhắc việc đội ngũ vận hành (quản lý tòa nhà, kỹ thuật, tạp vụ…) thực hiện các công việc định kỳ và phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các vấn đề vận hành được xử lý kịp thời.
4. Quản lý tài sản & chi phí vận hành
Tổng hợp chi phí vận hành tòa nhà, theo dõi định mức chi phí và báo cáo khi có phát sinh vượt định mức.
Tham gia nhận bàn giao tòa nhà mới và phối hợp kiểm kê tài sản định kỳ.
5. Báo cáo và công việc khác
Tổng hợp và thực hiện các báo cáo định kỳ về tình trạng phòng và hoạt động vận hành tòa nhà.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên nữ từ 23-28 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học: Ưu tiên các bạn học các ngành liên quan tới dịch vụ, hospitality;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng trực tổng đài/hotline, chăm sóc khách hàng, hoặc vận hành tòa nhà/dịch vụ. (Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng chuyên môn:
+ Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheet), biết sử dụng phần mềm quản lý công việc, khách hàng là một lợi thế;
+ Kỹ năng giao tiếp (ưu tiên các bạn có giọng nói nhẹ nhàng), lắng nghe và xử lý tình huống nhanh nhạy.
+ Biết lập và tổng hợp báo cáo bằng excel: cẩn thận và chính xác trong công việc.
- Thái độ & phẩm chất:
+ Trung thực, trách nhiệm, tận tâm với công việc.
+ Cẩn thận, chỉn chu, có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm.
+ Tinh thần chủ động, cầu tiến, mong muốn phát triển lâu dài cùng công ty.
- Ưu tiên:
+ Ứng viên có kinh nghiệm vận hành tòa nhà, làm việc trong lĩnh vực bất động sản cho thuê.
+ Người yêu thích môi trường startup trẻ trung, năng động, sẵn sàng thử thách và học hỏi.;
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + thưởng theo hiệu quả công việc và đóng góp trong hoạt động vận hành tòa nhà.
- Được trực tiếp tham gia vào hoạt động quản lý và vận hành hệ thống tòa nhà của Comi Homes, hiểu rõ cách tổ chức, vận hành và chăm sóc cư dân trong mô hình bất động sản cho thuê.
- Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành tòa nhà, chăm sóc khách hàng, quản lý cư dân và xử lý tình huống dịch vụ, giúp nâng cao kỹ năng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ – vận hành.
- Có cơ hội phát triển theo hướng Chuyên viên vận hành chính / Quản lý tòa nhà / Quản lý vận hành nếu thể hiện tốt năng lực.
- Được làm việc gần với đội ngũ quản lý và Ban lãnh đạo, có cơ hội học hỏi về vận hành hệ thống tòa nhà, quản trị dịch vụ và xây dựng quy trình vận hành.
- Được chủ động đề xuất cải tiến quy trình vận hành, chăm sóc cư dân và quản lý dữ liệu tòa nhà để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Được đào tạo thêm về quản lý vận hành, quản lý cư dân, phối hợp liên phòng ban và quản lý dịch vụ bất động sản cho thuê.
- Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, đề cao tinh thần tận tâm – tử tế – trách nhiệm trong phục vụ khách hàng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật: nghỉ lễ, nghỉ phép, BHXH/BHYT/BHTN khi ký hợp đồng chính thức.
- Có cơ hội tham gia các hoạt động nội bộ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và đồng hành cùng giai đoạn phát triển mở rộng của Comi Homes.
- Nếu làm tốt, có cơ chế ghi nhận rõ ràng bằng thưởng, tăng thu nhập, tăng quyền hạn và lộ trình phát triển rõ ràng trong khối vận hành của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
