Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service Executive – Air Export Forwarding
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Báo giá & kiểm tra giá
- Nhận inquiry từ Sales, kiểm tra thông tin hàng
- Xác định loại hàng để báo giá chính xác
- Làm việc, deal giá với airline
- Tư vấn airline phù hợp và các lưu ý theo từng loại hàng/điểm đến
2. Booking với Airline
- Nhận thông tin booking từ Sales
- Gửi và submit booking lên hệ thống airline
- Theo dõi, thúc đẩy để có booking sớm
3. Gửi booking và handle Docs
- Kiểm tra thông tin booking; Tạo file và gửi booking cho khách hàng
- Ghi chú hàng đặc biệt (DG, PER, MSDS...)
- Submit MAWB cho airline và gửi MAWB cho khách hàng kiểm tra xác nhận
- Issue Debit note cho lô hàng.
4. Theo dõi lô hàng
- Theo dõi từ lúc bay đến khi hàng đến
- Xử lý phát sinh: delay, damage, missing, claim
- Hỗ trợ khách hàng, Sales, airline
- Phối hợp các bộ phận liên quan (khai quan, trucking...)
5. Làm việc với đại lý
- Check giá agent (DAP/DDP)
- Yêu cầu agent liên hệ consignee trước khi giao hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng door
- Xử lý phát sinh và kiểm tra debit note
6. Báo cáo và công việc khác
- Báo cáo tuần: sản lượng và tình hình thị trường
- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi: 22-35
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, Logistics, Ngoại thương hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng mảng air xuất cho công ty forwarder.
- Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh khá.
- Thành thạo các công cụ MS Office.
- Hiểu biết tốt về vận tải hàng không, IATA và Incoterms.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng quan hệ tốt.
- Cẩn thận, chủ động, kiên trì, chịu được áp lực công việc và có định hướng rõ ràng.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
- Lương canh tranh (Thỏa thuận theo năng lực)
- Thưởng Lễ, Tết, Tháng 13...
- BHXH, BHYT, nghỉ phép năm và các chế độ theo quy định.
- Team Building, du lịch, thưởng lễ Tết và nhiều hoạt động nội bộ hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện (9X, 10X) hỗ trợ nhau hết mình.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Có cơ hội thăng tiến cao
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
