Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Success) - Quận 7
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Bếp Ben đang tìm kiếm Customer Success Executive – người chịu trách nhiệm theo dõi khách hàng sau khi mua, hỗ trợ cải thiện tình trạng ăn uống của pet và thúc đẩy khách quay lại.
Vị trí phù hợp với ứng viên có trách nhiệm, không ngại follow-up và quan tâm đến kết quả thực tế.
CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY
- Trả lời tin nhắn và cuộc gọi của khách hàng
- Theo dõi khách sau khi mua
- Nhắn lại danh sách khách cần follow-up
- Cập nhật thông tin khách vào hệ thống
- Đóng gói và bàn giao đơn hàng cho ĐVVC
- Các công việc theo mô tả công việc và yêu cầu cấp trên
Ứng viên vui lòng gửi CV và trả lời 3 câu hỏi:
1. Nếu khách nói chó ăn thất thường, bạn sẽ hỏi gì thêm?
2. Bạn sẽ follow-up khách trong 7 ngày đầu như thế nào?
3. Khi nào nên nhắc khách mua lại?
Yêu cầu ứng viên
1 - Kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH / bán hàng / tư vấn.
- Trình độ học vấn: 12/12.
2 - Năng lực
- Giao tiếp rõ ràng.
- Biết đặt câu hỏi để hiểu vấn đề.
- Có khả năng theo dõi và làm việc có hệ thống.
3 - Tố chất cá nhân
- Có trách nhiệm.
- Không ngại follow-up.
- Quan tâm đến kết quả.
4 - Ưu tiên
- Có kinh nghiệm hoặc quan tâm đến ngành thức ăn thú cưng.
- Đang nuôi chó/mèo là lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh cơ bản.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 9-14tr/tháng
- Thưởng theo hiệu quả và tỷ lệ khách quay lại
- Môi trường làm việc: Cởi mở, tôn trọng và thẳng thắn, khuyến khích đóng góp ý kiến và đề xuất cải tiến.
- Cơ hội học hỏi & phát triển:
- Được làm việc và trao đổi trực tiếp với quản lý và các bộ phận liên quan.
Khi gặp khó khăn, các phòng ban phối hợp để tháo gỡ vấn đề, không đẩy trách nhiệm. - Được hướng dẫn cụ thể: kiến thức ngành thú cưng, kỹ năng tư vấn, trò chuyện với khách hàng, kỹ năng vận dụng hệ thống.
- Sử dụng sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi cho nhân viên
- Được làm việc và trao đổi trực tiếp với quản lý và các bộ phận liên quan.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; thưởng Tết và thưởng hiệu suất theo chính sách công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
