Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hợp Đồng 6 Tháng)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt tình và có kỹ năng giao tiếp tốt để gia nhập đội ngũ Hỗ trợ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi theo hợp đồng 6 tháng. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ các công việc liên quan của phòng Chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng về quy trình bồi thường, kiểm tra và cập nhật tình hình bồi thường, chủ động liên hệ với Phòng Bồi thường để giải đáp hướng dẫn đến khách hàng, đặt lịch hẹn giám định tại gara.
- Điều phối lệnh chụp hình tiền giám định cho xe trước khi tham gia bảo hiểm, theo dõi các lệnh chụp hình và tương tác trao đổi với sale/vendor.
- Phụ trách cập nhật biển số xe
- Phụ trách kênh chat trực tuyến với khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt (qua điện thoại và email).
- Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Khả năng nắm bắt vấn đề nhanh chóng và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Khả năng phối hợp tốt với các phòng ban liên quan và tuân thủ quy trình.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Microsoft Word, Excel, Outlook).
- [Nếu có] Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm dịch vụ khách hàng (Call Center) hoặc trong ngành bảo hiểm.
- Khả năng làm việc theo quy trình, hướng dẫn và tuân thủ chính sách, văn hóa của công ty.
Quyền lợi
- Phát triển kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề thông qua việc tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Nâng cao kiến thức về quy trình bảo hiểm và dịch vụ khách hàng.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (8h30 - 17h30)
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
