Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hotel (Thu Nhập 12 -13M) (Thanh Xuân, HN)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trực điện thoại (call), chat, email để tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận, xử lý booking/đơn hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật trạng thái và phản hồi kịp thời cho khách hàng .
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh.
- Ghi nhận phản hồi, ý kiến của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính: 08h00 – 17h15. T2 - T6, làm việc linh hoạt vào thứ Bảy theo lịch (02 ngày T7 hoặc 04 buổi sáng T7 mỗi tháng).
- Làm việc 5,5 ngày/tuần.
- Lễ, Tết trực theo phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
- Sử dụng máy tính thành thạo.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, đặt phòng, booking hoặc thương mại điện tử là một lợi thế.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + phụ cấp + thưởng/KPI (trao đổi khi phỏng vấn).
- Thu nhập: 12.000.000 VNĐ - 13.000.000 VNĐ/tháng.
- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, gửi xe, thiết bị làm việc.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình xử lý và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
