Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Nam)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
• Tư vấn khách hàng về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, khai báo hải quan và vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu.
• Tiếp nhận yêu cầu gửi hàng, báo giá và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị thông tin, chứng từ cần thiết.
• Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, Whatsapp và các kênh liên hệ khác.
• Tạo bill, AWB online, invoice, packing list trên hệ thống DHL, FedEx, UPS, TNT và các đối tác liên quan.
• Theo dõi tracking lô hàng, cập nhật tình trạng vận chuyển và thông báo kịp thời cho khách hàng.
• Hỗ trợ kiểm tra chứng từ, khai báo hải quan và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thông quan.
• Phối hợp với bộ phận vận hành, giao nhận, khai báo và hãng vận chuyển để xử lý lô hàng.
• Tiếp nhận và phối hợp giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Báo cáo tình trạng lô hàng và kết quả chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
• Nam, có từ 01 – 02 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, logistics, chuyển phát nhanh, chứng từ xuất nhập khẩu hoặc khai báo hải quan.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành chuyển phát nhanh quốc tế, logistics, forwarding.
• Biết sử dụng phần mềm VNACCS là lợi thế.
• Sử dụng tốt Microsoft Office, email, Zalo, Whatsapp.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, cẩn thận và có trách nhiệm.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
• Biết tiếng Anh là lợi thế.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng 13.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được đào tạo nghiệp vụ logistics quốc tế, chuyển phát nhanh, khai báo hải quan và chăm sóc khách hàng.
• Có cơ hội phát triển lên trưởng nhóm, điều phối vận hành, phụ trách chứng từ hoặc quản lý bộ phận.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, hỗ trợ lẫn nhau.
• Tham gia du lịch, sinh nhật và các hoạt động nội bộ của công ty.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
