Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Điện Máy Và Gia Dụng (Biết Tiếng Nhật Hoặc Tiếng Anh)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
- Bổ trợ thêm bất kỳ yêu cầu mua hàng nào cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ CSKH, giải quyết khiếu nại bảo hành của khách hàng
- Theo dõi hệ thống về tình trạng thiết bị giao cho Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền
- Theo dõi tiến độ hồ sơ bảo hành và phản hồi lại cho khách hàng.
- Điều phối nhập xuất kho phụ tùng bảo hành khi phát sinh.
- Báo cáo Số lượng thiết bị Nhận/Trả
- Báo cáo Linh kiện sử dụng (Bảo hành/Dịch vụ thu phí...)
- Báo cáo Doanh thu/Chi phí tại các Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền
- Hàng tháng kết hợp với Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền thống kê các lỗi hay gặp của sản phẩm để gửi mail phản hồi về nhà sản xuất về các hư hỏng thường gặp.
- Lập báo cáo về tỉ lệ hàng bảo hành, tiến độ đáp ứng, hàng bảo hành, chất lượng sửa chữa ... của các trạm.
- Giám sát tỷ lệ bảo hành đúng hạn, quá hạn.
- Cập nhật các thay đổi về chính sách bảo hành,bảo dưỡng của nhà sản xuất cho Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền.
- Thông tin cho Quản lý kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng ... để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phụ trách vị trí dịch vụ bảo hành. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành điện máy hoặc các ngành liên quan
- Kiến thức: có trình độ kỹ thuật điện, điện tử, điện lạnh.
- Kỹ năng: Thành thạo tin học văn phòng,
- Nam/Nữ độ tuổi từ 22 – 30 tuổi
- Có thể giao tiếng bằng Tiếng Nhật (N3) hoặc tiếng Anh
- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình.
- Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.
Quyền lợi
- Các chế độ phúc lợi xã hội đầy đủ theo quy định
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, được tự do sáng tạo, không gò bó
- Được tạo điều kiện để đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, phát triển bản thân không giới hạn
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
