Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 10- 15 Triệu - Không Áp Doanh Số
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thông qua điện thoại, Zalo, tin nhắn.
- Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về món ăn, chất lượng phục vụ và trải nghiệm tại nhà hàng.
- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM/Google Sheet.
- Phân loại khách hàng theo tần suất sử dụng dịch vụ, mức độ chi tiêu và nhu cầu khách hàng.
- Chăm sóc khách VIP, khách thường xuyên quay lại và khách hàng thân thiết.
- Thông báo chương trình ưu đãi, menu mới, sự kiện và hỗ trợ khách đặt bàn.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận xử lý nhanh chóng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng tỷ lệ quay lại và giới thiệu thêm khách mới.
- Hỗ trợ triển khai các chương trình Loyalty, ưu đãi khách hàng thân thiết và các chiến dịch giữ chân khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm CSKH, telesale hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, thái độ tích cực và kiên nhẫn.
- Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt Word, Excel, Google Sheet.
- Có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 9 – 12 triệu + Thưởng KPI.
- Tổng thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng.
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Thưởng tháng 13, Lễ, Tết, Sinh nhật theo quy định công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
