Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Hấp Dẫn Theo Năng Lực Tại Hà Nội
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua hotline công ty
• Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi nhận hàng, khảo sát mức độ hài lòng và ghi nhận đánh giá
• Giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm, chính sách bán hàng, bảo hành và dịch vụ hậu mãi
• Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng
• Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng
• Ghi nhận, tổng hợp ý kiến khách hàng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kho vận, Kỹ thuật và Bảo hành để giải quyết các vấn đề phát sinh
• Thực hiện báo cáo chăm sóc khách hàng theo tuần/tháng
Yêu cầu ứng viên
• Nữ, từ 22 – 35 tuổi
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói lắp
• Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt
• Bình tĩnh, khéo léo khi xử lý phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tổng đài, Telesales hoặc Dịch vụ khách hàng
• Chăm chỉ, trách nhiệm, chủ động và có tinh thần phục vụ khách hàng
Quyền lợi
• Mức lương theo năng lực của ứng viên
• Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
