Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và chuyển thông tin booking của khách hàng đến nhà hàng/cửa hàng.
- Tiếp nhận, thu thập và xử lý các yêu cầu/feedback của khách hàng từ các kênh liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Nghiên cứu và cập nhật các chính sách của sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp feedback khách hàng để báo cáo và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.nhằm bảo vệ hình ảnh thương hiệu.
- Chủ động liên hệ và gửi quà cho khách hàng trong các dịp lễ Tết.
- Hỗ trợ các công việc khác của phòng Marketing.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng và có từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Admin hoặc các công việc liên quan; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực F&B, bán lẻ hoặc dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Thân thiện, nhiệt tình và có khả năng lắng nghe.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có kỹ năng tin học văn phòng và phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Chịu được áp lực công việc cao và tính chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Được hưởng các chế độ ( nghỉ phép năm...), phúc lợi (hiếu, hỷ, sinh nhật...), Lễ, Tết theo quy định.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cung cấp máy tính theo quy định công ty
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên
- Giảm giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại công ty
- Review tăng lương hàng năm
- Tham gia teambuilding, year end party hàng năm
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng của công ty
- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 đến thứ 6 và 02 ngày thứ 7 trong tháng
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
