Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng và Đại lý về các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề gặp phải.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, năng động.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và các chế độ đãi ngộ khác.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp theo văn hóa doanh nghiệp Tây Ban Nha.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện nâng cao kỹ năng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe tổng quát hàng năm tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của công ty.
- Các hoạt động teambuilding, du lịch, dã ngoại hàng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
