Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện dự án.
- Duy trì mối quan hệ với chủ đầu tư, tổng thầu, tư vấn và các đối tác liên quan.
- Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng, các phụ lục hợp đồng và các phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
- Phối hợp với Ban điều hành dự án, Kế hoạch, Cung ứng và các phòng ban liên quan để cập nhật tiến độ cho khách hàng.
- Theo dõi tình hình nghiệm thu, bàn giao và hoàn thiện hồ sơ thanh toán theo từng giai đoạn.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, hợp đồng, công nợ trên hệ thống.
- Tổng hợp và lập các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, hồ sơ thanh toán và công nợ.
- Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Theo dõi các khoản công nợ đến hạn, quá hạn; báo cáo và đề xuất phương án xử lý kịp thời.
- Hỗ trợ công tác thu hồi công nợ nhằm đảm bảo dòng tiền cho công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng giao tiếp/thuyết phục, kỹ năng soạn thảo hợp đồng/đơn hàng
- Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh/Thương mại/Cơ/Nhiệt/Điện/Điện tử/Điện lạnh/Xây dựng/Kinh tế
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Sales Admin, Contract Admin hoặc Quản lý hồ sơ dự án.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực MEP, xây dựng, công nghiệp hoặc sản xuất.
- Am hiểu các chủng loại vật tư, thiết bị lĩnh vực cơ điện là một lợi thế lớn
- Tiếng anh trung cấp (level B hoặc Toeic > 350), đọc hiểu tốt tài liệu chuyên ngành/hợp đồng song ngữ.
- Sẵn sàng công tác xa khi bộ phận được yêu cầu.
- Thành thạo tin học văn phòng (Offices, Outlook, Canva,...)
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện với văn hóa doanh nghiệp được xây dựng qua hơn 38 năm phát triển.
- Cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp rõ ràng thông qua lộ trình thăng tiến và luân chuyển nội bộ giữa các đơn vị, dự án và phòng ban.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, đào tạo chuyên môn, kỹ năng quản lý và nâng cao năng lực nghề nghiệp thường xuyên.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe toàn diện dành cho người lao động.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm và các chương trình chăm sóc sức khỏe từ công ty.
- Được trang bị đầy đủ công cụ, thiết bị làm việc phục vụ công việc chuyên môn.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
- Nhận quà tặng và các chương trình tri ân vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, sinh nhật nhân viên, sự kiện nội bộ và các chương trình gắn kết tập thể.
- Được về sớm 01 giờ làm việc trong các dịp đặc biệt như Quốc tế Phụ nữ (08/03), Quốc tế Thiếu nhi (01/06), Ngày Phụ nữ Việt Nam (20/10), Tết Trung thu, Giáng sinh và các chương trình nội bộ khác.
- Nhiều hoạt động chăm lo đời sống tinh thần dành cho người lao động và gia đình.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
