Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CR (Customer Retention)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thực hiện hoạt động duy trì khách hàng & hoạt động hẹn.
- Duy trí khách hàng làm dịch vụ tại đại lý, gọi điện nhắc khách bảo dưỡng theo data có sẵn.
- Nhận cuộc hẹn bảo dưỡng sửa chữa của khách hàng (Hotline hẹn, kinh doanh , bảo hiểm, khách hàng….)
- Nhận thông tin hẹn của khách hàng, cố vấn dịch vụ và các bộ phận khác.
- Xác nhân, sắp xếp các lịch hẹn trước 01 ngày và trong ngày.
- Thực hiện việc chuẩn bị hẹn cho khách (in RO hẹn, phiếu hẹn, bảng số hẹn, nhập thông tin hẹn trên SMP) theo quy định.
- Bảo đảm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất và không ngừng nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng nhằm đạt được chỉ tiêu CS, NPS theo kế hoạch.
- Phối hợp các bộ phận phân tích các trường hợp khách hàng chưa hài lòng và thực hiện các biện pháp khắc phục, cải tiến.
- Thực hiện 5S thường xuyên khu vực làm việc và đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường. Mở máy và các chương trình khi làm việc, tắt máy và thiết bị điện khi ra về.
- Thực hiện báo cáo đúng theo quy định.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kinh tế/ Marketing/ Quản trị Kinh doanh/ Ô tô.....
- Độ tuổi từ: 20 đến 30 tuổi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu, ưu tiên sinh viên vừa ra trường.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Ngoại hình sáng, ưa nhìn, lịch sự, phong cách chuyên nghiệp.
- Kiên nhẫn, chịu khó, chịu được áp lực công việc cao.
- Hoạt ngôn, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và thương lượng tốt.
Quyền lợi
- Bảo hiểm đầy đủ & khám sức khỏe theo quy định;
- Phụ cấp tiền quảng cáo hàng tháng (khi vào chính thức) & phụ cấp tiền cơm hàng ngày;
- Các chế độ thưởng tháng 13, Lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe, đồng phục,... hàng năm;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thăng tiến;
- Được tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn Toyota Việt Nam.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
