Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
1/ Quan hệ khách hàng
- Triển khai các hoạt động duy trì, chăm sóc và gắn kết khách hàng
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và hệ thống CRM
- Hỗ trợ hoạt động giao tiếp và theo dõi khách hàng
2/ Trải nghiệm khách hàng :
- Triển khai quản lý trải nghiệm tại showroom (trang trí, lounge, lễ bàn giao xe, tiện ích...)
- Đảm bảo tiêu chuẩn hiếu khách Lexus được áp dụng nhất quán
- Theo dõi các điểm chạm khách hàng và đề xuất cải tiến trải nghiệm
3/ Quản lý phản hồi khách hàng (VOC)
- Thu thập và theo dõi phản hồi khách hàng, chỉ số CSI/NPS và khiếu nại
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề và cải thiện dịch vụ
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Dịch vụ khách hàng (Customer Service), CRM, Khách sạn – Nhà hàng (Hospitality), Bán lẻ hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm trong việc tương tác/gắn kết khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Định hướng khách hàng rõ ràng, cẩn thận và chú trọng chi tiết.
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Có kiến thức về phong cách sống cao cấp (là một lợi thế)
- Ngoại hình ưa nhìn & phong thái chuyên nghiệp Nam: từ 1m70 trở lên , Nữ: từ 1m60 trở lên
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được đào tạo, hướng dẫn chuyên môn trong quá trình làm việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
- Được nghỉ phép năm và nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội phát triển và thăng tiến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 65 Đường số 2, Khu dân cư ven sông, Phường Tân Hưng (Phường Tân Hưng thuộc Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 03/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
