Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử MoMo - Trực Tổng Đài
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email.
- Nhân viên CSKH chỉ làm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua Hotline (task call) trong trường hợp cần thiết (cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch, ...) theo điều động của Quản lý.
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên tuổi không quá 32.
- Không vướng bận lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Quyền lợi
Thu nhập: 8.500.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI + phụ cấp ca + phụ cấp chuyên cần).
Gồm:
• Phụ cấp ca: lên đến 520.000 (ca vào sớm lúc 7h và các ca kết thúc muộn lúc 22h/22h30).
• Phụ cấp gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Phụ cấp chuyên cần: 430.000/tháng
✓ Hỗ trợ chi phí học việc 15 ngày 2.100.000 (Dù test fail hay pass vẫn trả tiền training)
✓ Thưởng lễ, thưởng Tết âm lịch, thưởng sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
✓ Thưởng nóng hàng tháng, tổ chức tiệc Tất niên hằng năm vinh danh nhân viên xuất sắc.
✓ Xét tăng lương cho nhân viên có thâm niên.
✓ Đảm bảo đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm. Công
ty tặng quà vào các dịp đặc biệt như quà tết, quà 08/3, quà 20/10, ...
✓ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
✓ Được làm việc trong môi trường Ví điện tử trẻ trung, năng động Số 1 Việt Nam.
✓ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng,
minh bạch.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
▪ Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ (7-22h30), mỗi ca 8 tiếng theo quản lý sắp xếp ca theo tuần
- Từ thứ 2 - Chủ nhật, nghỉ OFF 1 ngày không cố định trong tuần.
▪ 45 giờ làm việc/tuần (7.5h/ca)
▪ Nghỉ giữa ca 30 phút/ca.
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
