Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên CSKH(Trực Page Gia Dụng)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trực fanpage Facebook và các kênh online của công ty, phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng theo quy định.
- Tư vấn sản phẩm gia dụng, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đặt mua sản phẩm.
- Tiếp nhận thông tin, lên đơn hàng và chốt đơn qua fanpage, inbox, comment và các kênh bán hàng online.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ đổi trả, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc.
- Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tỷ lệ chốt đơn và báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Chỉ tuyển NỮ, có laptop cá nhân
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
- Ứng viên có tối thiểu từ 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Telesales, Sale Online hoặc trực page Facebook
- Chấp nhận ứng viên mới ra trường, thực tập sinh đã có kinh nghiệm trực page hoặc chăm sóc khách hàng online.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực gia dụng, FMCG hoặc Thương mại điện tử.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; thái độ nhẹ nhàng, kiên nhẫn với khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống cơ bản
- Sử dụng được tin học văn phòng (Word, Excel)
- Chủ động trong công việc, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi
Quyền lợi
− Lương cứng 8 – 12 triệu/tháng + % doanh số (thu nhập lên tới 14–16 triệu/tháng)
− Lương thử việc = 85% LCB + các phụ cấp + %hh ( PC, hh nhận mức full)
− Thử việc 1 tháng, sau 2 tháng làm việc đóng BHXH (bao gồm cả tgian thử việc)
− Được đào tạo, hướng dẫn bài bản và có cơ hội thăng tiến
− Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
− Tham gia các hoạt động tập thể: nghỉ hè, du lịch, gala, team building
− Các chế độ, quyền lợi khác theo quy định của công ty
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
