Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Đào Tạo Hội Nhập - Văn Hóa Doanh Nghiệp
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Thông tin chung
- Vị trí công việc: Chuyên viên Đào tạo - Hội nhập - Văn hóa Doanh nghiệp (L&D & Internal Culture Specialist)
- Ngành nghề: Sức khỏe / Thẩm mỹ / Phục hồi chức năng / Spa cao cấp
- Phòng ban: Phòng Nhân sự (HR Department)
- Báo cáo cho: Trưởng phòng Nhân sự / Giám đốc Vận hành (COO)
Mục tiêu công việc
- Đào tạo & Hội nhập: Đảm bảo 100% nhân sự mới (đặc biệt là khối dịch vụ như Kỹ thuật viên, Bác sĩ, Lễ tân, Tư vấn viên) nhanh chóng thấu hiểu quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ khắt khe của ngành và hòa nhập với môi trường.
- Văn hóa doanh nghiệp: Xây dựng, lan tỏa các giá trị cốt lõi mang tính "phục vụ bằng sự tử tế/chữa lành", kết nối các cơ sở/chi nhánh thành một khối thống nhất, giảm tỷ lệ biến động nhân sự (turnover rate).
Nhiệm vụ chính
1. Công tác Đào tạo & Phát triển (L&D)
- Khảo sát nhu cầu: Phối hợp với các Trưởng bộ phận (Trưởng phòng chuyên môn, Quản lý Spa/Chi nhánh) để xác định lỗ hổng năng lực của nhân sự (về kỹ năng mềm, kỹ năng phục vụ, tư vấn khéo léo).
- Thiết kế tài liệu: Biên soạn hoặc cải tiến các tài liệu đào tạo: Bộ tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao (Grooming, Quy trình đón tiếp), kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng, nghệ thuật giao tiếp chạm đến cảm xúc (tâm lý học ngành dịch vụ/sức khỏe).
- Tổ chức & Đứng lớp: Trực tiếp đứng lớp các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng thương hiệu. Phối hợp với Bác sĩ/Kỹ thuật viên trưởng để tổ chức các buổi đào tạo chuyên môn, tay nghề định kỳ.
- Đánh giá sau đào tạo: Kiểm tra, đánh giá chất lượng nhân sự sau các khóa học và theo dõi hiệu quả làm việc thực tế tại các chi nhánh.
2. Chương trình Hội nhập (Onboarding)
- Xây dựng hành trình trải nghiệm: Thiết kế và vận hành chương trình "Welcome Onboard" ấn tượng trong tuần đầu tiên cho nhân viên mới.
- Theo sát nhân sự mới: Là người đồng hành, lắng nghe và hỗ trợ các bạn mới vượt qua giai đoạn thử việc (đặc biệt chú ý đến tâm lý của khối Kỹ thuật viên/Spa vốn có áp lực công việc cao).
- Đánh giá thử việc: Phối hợp cùng Quản lý trực tiếp thực hiện đánh giá năng lực và thái độ của nhân sự trước khi ký hợp đồng chính thức.
3. Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp & Truyền thông nội bộ
- Lan tỏa giá trị cốt lõi: Chuyển hóa các giá trị của ngành sức khỏe/làm đẹp (Y đức, Sự tận tâm, Thấu cảm, Chỉnh chu) thành các hành động thực tế, chiến dịch nội bộ cụ thể.
- Tổ chức sự kiện: Lên ý tưởng và trực tiếp triển khai các hoạt động gắn kết: Sinh nhật tháng, Teambuilding, Year-End Party, các ngày lễ đặc thù (Ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2, ngày Phụ nữ...).
- Truyền thông nội bộ: Quản lý các kênh thông tin nội bộ (Group Facebook, Zalo, Bản tin, Bảng tin chi nhánh). Viết nội dung, sản xuất hình ảnh/video ngắn để tôn vinh các cá nhân/tập thể xuất sắc, chia sẻ câu chuyện "chữa lành/phục vụ khách hàng" người thật việc thật.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: Tối ưu nhất là từ 2 - 3 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: Spa, Thẩm mỹ viện, Bệnh viện quốc tế, Khách sạn/Resort, Fitness hoặc Chuỗi bán lẻ cao cấp.
- Kỹ năng đứng lớp: Khả năng giao tiếp, truyền cảm hứng tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng/nói lắp). Biết cách khuấy động không khí buổi học.
- Tư duy dịch vụ (Service Mindset): Có sự thấu hiểu sâu sắc về dịch vụ khách hàng cao cấp; nhạy cảm với tâm lý con người.
- Kỹ năng bổ trợ: Biết thiết kế cơ bản (Canva), quay dựng video ngắn bằng điện thoại (CapCut) để làm truyền thông nội bộ là một lợi thế cực lớn.
- Tính cách: Năng động, hòa đồng, kiên nhẫn, có tư duy tích cực và giải quyết vấn đề bằng sự thấu cảm.
Quyền lợi
- Được trải nghiệm miễn phí hoặc giảm giá sâu các dịch vụ chăm sóc sức khỏe/làm đẹp/spa cao cấp của công ty.
- Môi trường làm việc xanh, hiện đại, nhân văn (tinh thần "Recover" - phục hồi và tái tạo).
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Trưởng nhóm Đào tạo / Trưởng phòng Văn hóa Doanh nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
