Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
I. MÔ TẢ TÓM TẮT CÔNG VIỆC:
Phục vụ khách hàng tại quầy và qua điện thoại theo tiêu chuẩn DVKH và quy trình của DLVN. Quản lý thu/chi tiền mặt; tiếp nhận các yêu cầu về nghiệp vụ giao dịch bảo hiểm; Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và thực hiện các công việc hành chính tại văn phòng.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
1. Phục vụ Khách hàng
- Tiếp đón và hỗ trợ Khách hàng đến giao dịch bảo hiểm tại văn phòng.
- Chủ động chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình của công ty và thực hiện các cuộc gọi định kỳ.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại cơ bản của Khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các trường hợp phức tạp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tiếp nhận các hồ sơ, chứng từ và yêu cầu giao dịch bảo hiểm phát sinh trong suốt quá trình thực hiện hợp đồng bảo hiểm.
2. Thực hiện các nghiệp vụ Hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý, cấp phát phiếu thu cho Tư vấn tài chính (TVTC) và theo dõi các hồ sơ, ấn phẩm phục vụ hoạt động kinh doanh theo quy định của văn phòng.
- Hỗ trợ quản lý hoạt động của Tư vấn tài chính (TVTC), bao gồm bàn giao hợp đồng bảo hiểm, cập nhật thông tin, cấp phát hồ sơ đại lý và tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến hợp đồng đại lý.
- Phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo khách hàng, hội thảo tuyển dụng và thực hiện các công tác hậu cần, thanh toán liên quan theo quy định.
3. Quản lý hoạt động hành chính văn phòng
- Thực hiện công tác hành chính như quản lý hồ sơ, chứng từ và lập đề nghị thanh toán phục vụ hoạt động văn phòng theo quy định.
- Thực hiện và quản lý các nghiệp vụ thu chi, quỹ tiền mặt và các báo cáo liên quan theo quy định của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành liên quan kinh tế, tài chính, quản trị…
- Có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng.
- Ngoại hình thân thiện, dễ nhìn; giọng nói nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu.
- Có Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng phục vụ khách hàng tốt.
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm.
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản + phụ cấp tiền cơm.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Quảng Ninh: Phường Cẩm Phả (Phường Cẩm Phả thuộc Thành phố Cẩm Phả cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/12/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Mức độ cạnh tranh
Cấp bậc
Học vấn
Số lượng tuyển
Hình thức làm việc
Loại hình làm việc
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
