Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Điều Hành Tour Outbound
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
THÔNG ĐIỆP
• Chúng tôi không tìm một người chỉ biết book vé – đặt dịch vụ theo quy trình.
• Chúng tôi tìm một Điều hành tour Outbound thực chiến: chủ động lo trọn vẹn hành trình của khách – từ lúc lên lịch khởi hành đến khi đoàn về nước an toàn, vui vẻ.
• Bạn yêu thích du lịch, có tư duy quản lý đoàn – kiểm soát chi phí – xử lý phát sinh và muốn được đi nhiều nước qua các chuyến famtrip — đây là vị trí dành cho bạn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bạn sẽ là người đứng sau mỗi chuyến đi thành công của khách — đảm bảo tour chạy đúng kế hoạch, đúng chi phí, đúng chất lượng. Công việc xoay quanh 4 nhóm chính:
1. Quản lý lịch khởi hành & vé máy bay
• Theo dõi tiến độ thu khách của từng tour, chủ động đề xuất chốt/huỷ tour trước hạn mất cọc.
• Quản lý việc book vé máy bay theo đoàn/serie: hãng, hành trình, deadline cọc – cho tên – xuất vé.
• Đề xuất lịch khởi hành và tuyến mới phù hợp với nhu cầu thị trường.
2. Đặt dịch vụ trong nước & nước ngoài
• Book đặt xe đón tiễn, quà tặng, HDV/Tour Leader cho đoàn.
• Làm việc với đối tác land nước ngoài: dịch vụ ăn – ở – vận chuyển – tham quan – hướng dẫn.
• Mua bảo hiểm du lịch outbound và làm visa cho khách.
3. Vận hành tour & xử lý phát sinh
• Soạn lưu ý trước chuyến đi, sắp xếp HDV và giao tour.
• Theo dõi tour trên đường, hỗ trợ HDV/Tour Leader xử lý các tình huống phát sinh.
• Theo dõi, tổng hợp nhận xét chất lượng của khách hàng;
• Duy trì và phát triển quan hệ với hệ thống nhà cung ứng trong nước và quốc tế.
4. Tài chính tour
• Lập dự trù chi phí tour, đề xuất tạm ứng và quyết toán sau tour.
• Hoàn thiện hồ sơ tour và phối hợp Kế toán đối chiếu công nợ với nhà cung ứng.
CƠ CHẾ LƯƠNG THƯỞNG
Thu nhập từ 15 – 25 triệu/tháng = Lương cứng theo bậc + Thưởng theo số tour điều phối, lợi nhuận gộp và chất lượng tour.
Bậc lương được xác định dựa trên năng lực và kết quả công việc thực tế hàng tháng. Lộ trình tăng bậc rõ ràng, càng làm tốt – thu nhập càng tăng. Chi tiết cơ chế thưởng và lộ trình tăng bậc sẽ được Công ty trao đổi rõ ràng và bàn giao bằng văn bản khi nhận việc.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
Bắt buộc:
• Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở vị trí Điều hành tour (ưu tiên Outbound).
• Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch lữ hành.
• Có hiểu biết về các tuyến điểm du lịch nước ngoài (đặc biệt là Trung Quốc) và quy trình tổ chức một tour outbound hoàn chỉnh.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) và các công cụ giao tiếp với đối tác (email, chat).
• Biết sử dụng CANVA làm thiết kế banner, backdrop cho đoàn.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, chỉn chu, trí nhớ tốt, sắp xếp công việc khoa học, có khả năng quản lý nhiều đầu việc song song và kiểm soát deadline.
• Chủ động, trách nhiệm, bình tĩnh khi xử lý tình huống phát sinh.
• Có khả năng giao tiếp – thương lượng và xây dựng quan hệ tốt với nhà cung ứng, hãng hàng không, công ty land.
• Biết thương lượng / yêu cầu nhà cung ứng để đảm bảo chất lượng tour phù hợp với mong muốn của khách hàng và kiểm soát được chi phí đầu vào.
• Tinh thần làm việc trách nhiệm, nhiệt tình, tích cực, chủ động, không ngại khó, không ngại áp lực.
Ưu tiên:
• Thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh giao tiếp công việc với đối tác nước ngoài.
• Có kinh nghiệm điều hành tour Trung Quốc.
• Đã từng đi tour thực tế các tuyến outbound, hiểu hành vi khách Việt đi du lịch nước ngoài.
Quyền lợi
QUYỀN LỢI
• Thu nhập 15 – 25 triệu/tháng (Lương cứng + Thưởng), tăng theo năng lực và kết quả công việc.
• Lộ trình tăng bậc lương rõ ràng – làm tốt, lên hạng nhanh, thu nhập tăng đều.
• Được tham gia các chuyến famtrip khảo sát tour tuyến mới ở nước ngoài do Công ty tổ chức.
• Review lương và công việc sau 6–12 tháng. Có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng bộ phận.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện.
• Được trang bị đầy đủ máy móc, công cụ phục vụ công việc.
• Đầy đủ chế độ phúc lợi: ăn trưa, sinh nhật, nghỉ phép, nghỉ mát, BHXH, lễ tết, tháng lương 13.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
