Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Điều Hành Tour
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thu thập và xử lý thông tin khách hàng, đánh giá nhu cầu và mong muốn sử dụng dịch vụ..
- Lên kế hoạch và thiết kế chương trình tour phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tối ưu dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố, phát sinh nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chủ động làm việc với đối tác, nhà cung cấp; điều phối và cập nhật thông tin tour hỗ trợ khách hàng.
- Sắp xếp lịch trình, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…), theo dõi quá trình triển khai tour.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại hiện trường khi cần.
- Điều phối đoàn trực tiếp theo yêu cầu công việc.
- Là đầu mối hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Làm việc linh hoạt trong và ngoài giờ hành chính khi cần xử lý công việc.
- Đề xuất và áp dụng các tiêu chuẩn vận hành mới nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc ngành liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc vận hành đoàn.
Am hiểu thị trường du lịch, dịch vụ khách sạn, vận chuyển. - Có khả năng thu thập thông tin khách hàng và xây dựng chương trình tour theo từng phân khúc.
- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với đối tác.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, làm việc dưới áp lực cao.
- Nhanh nhẹn, chủ động, linh hoạt trong xử lý công việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống và làm việc độc lập hoặc theo nhóm tốt.
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận.
- Thưởng KPI theo số lượng tour điều hành và hiệu suất công việc..
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định & chính sách công ty.
- Cơ hội học hỏi, đào tạo chuyên môn và phát triển lâu dài trong ngành Du lịch.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên điều hành → Chuyên viên điều hành → Trưởng bộ phận.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: team building, du lịch, sự kiện văn hóa Lalagoer.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
