Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Điều Phối Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Điều phối và hỗ trợ quản lý công việc
- Hỗ trợ Trưởng phòng điều phối các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng khi được yêu cầu.
- Theo dõi, cập nhật tiến độ công việc của các bộ phận liên quan.
- Nhắc việc, cập nhật kế hoạch và hỗ trợ triển khai các chương trình dịch vụ khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo công việc được thực hiện đúng kế hoạch.
2. Tổng hợp và báo cáo
- Tổng hợp dữ liệu dịch vụ khách hàng hằng ngày/tuần/tháng, nhắc nhở xử lý (nếu có).
- Theo dõi, báo cáo các chỉ số liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
- Cập nhật tình hình hoạt động và đề xuất giải pháp cho các vấn đề phát sinh.
3. Quản lý thông tin và phối hợp nội bộ
- Đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ, chính xác và kịp thời.
- Theo dõi việc thực hiện các chỉ đạo từ Trưởng phòng.
- Hỗ trợ xử lý các công việc hành chính của phòng.
4. Hỗ trợ cải tiến trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp theo dõi phản hồi khách hàng trên link đánh giá.
- Tổng hợp và đề xuất các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ.
- Tham gia xây dựng quy trình nâng cao trải nghiệm khách hàng.
5. Công việc khác
- Sắp xếp lịch họp, training, chương trình dịch vụ khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, kế hoạch.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị nhà hàng, khách sạn, Dịch vụ khách hàng, Hành chính, hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm, điều phối công việc hiệu quả.
Quyền lợi
- Mức lương: thỏa thuận .
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của bệnh viện và pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại, đồng nghiệp thân thiện.
- Tham gia các hoạt động chuyên môn của bệnh viện.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
8 tiếng / ngày (nghỉ 60 phút giữa giờ)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
