Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Di chuyển đến nhà khách hàng hoặc các điểm dịch vụ để kiểm tra chất lượng công việc của cộng tác viên theo kế hoạch hoặc điều phối;
- Ghi nhận thực tế, đánh giá quy trình làm việc, tác phong và chất lượng dịch vụ dựa trên checklist và tiêu chuẩn của công ty;
- Tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác/CTV đang hoạt động trên nền tảng;
- Tiếp nhận phản ánh của khách hàng tại hiện trường và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các sự cố kịp thời và đúng quy định;
- Ghi nhận các vấn đề, tổng hợp thông tin và lập báo cáo kết quả kiểm tra theo ngày, tuần hoặc tháng;
- Đề xuất cải tiến, điều chỉnh quy trình, checklist hoặc tiêu chuẩn chất lượng để nâng cao hiệu quả dịch vụ;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học,...;
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã kinh nghiệm công việc ngoài hiện trường (kiểm tra chất lượng, giám sát, sales thị trường, vận hành…) hoặc công việc có tính di chuyển liên tục giữa các điểm dịch vụ, văn phòng đối tác…);
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, quan sát tốt và xử lý tình huống linh hoạt;
- Chủ động, chịu khó di chuyển và có tinh thần trách nhiệm cao;
- Dễ thích nghi với môi trường cũng như tính chất công việc;
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh – Xứng đáng theo kinh nghiệm và năng lực của bạn;
- Đánh giá hiệu suất hằng năm – Mở ra cơ hội thăng tiến và phát triển mỗi năm;
- Lương theo KPI – Mức thu nhập phản ánh đúng sự đóng góp của bạn;
- Thưởng tháng 13 – Dựa trên hiệu suất cá nhân và sự thành công của công ty;
- Chính sách BYOD – Trợ cấp khi sử dụng laptop cá nhân, tăng sự linh hoạt trong công việc;
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện – Khám sức khỏe định kỳ với các gói dịch vụ cao cấp;
- Chính sách Bảo hiểm sức khỏe đặc quyền – Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên;
- Chế độ Bảo hiểm bắt buộc – Đảm bảo đầy đủ theo đúng quy định pháp luật;
- Chính sách nghỉ phép hấp dẫn – Tận hưởng từ 12–16 ngày nghỉ phép mỗi năm;
- Quyền lợi đặc biệt – đồng hành cùng các sự kiện quan trọng của bạn (sinh nhật, cưới hỏi, sinh con và nhiều hơn thế);
- Môi trường gắn kết – Nhiều hoạt động & sự kiện team-building thú vị;
- Phúc lợi Chăm sóc gia đình vượt trội – Sử dụng dịch vụ bTaskee hàng tháng, giúp bạn có thêm thời gian thư giãn, học hỏi và chăm sóc bản thân và gia đình.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
