Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Hệ Thống (Helpdesk)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ người dùng (End-user Support)
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ người dùng thông qua điện thoại, email, ticket hoặc trực tiếp.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố máy tính, laptop, máy in, thiết bị ngoại vi.
- Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm, ứng dụng nội bộ và công cụ làm việc.
- Đảm bảo các sự cố được xử lý đúng thời gian cam kết (SLA).
2. Quản trị thiết bị và hệ thống máy trạm
- Cài đặt, cấu hình và quản lý hệ điều hành: Windows 10/11 ,Các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Outlook,...)
- Cấu hình và xử lý các vấn đề liên quan đến: Máy in, Scanner
- Quản lý việc bàn giao, thu hồi, kiểm kê thiết bị CNTT.
3. Hỗ trợ hạ tầng mạng cơ bản
- Kiểm tra và xử lý các sự cố cơ bản liên quan đến: Kết nối mạng LAN/WiFi, IP, DNS, DHCP
- Phối hợp với đội Network/System để xử lý các sự cố phức tạp hơn.
4. Hỗ trợ tài khoản và dịch vụ CNTT
- Tạo, khóa, mở khóa, reset mật khẩu tài khoản người dùng theo quy trình.
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến: Active Directory , Chia sẻ thư mục, quyền truy cập.
5. Tuân thủ và an toàn thông tin
- Tuân thủ các quy định, chính sách An toàn thông tin của TCT.
- Hỗ trợ triển khai các giải pháp bảo mật đầu cuối: , Antivirus/EDR, Cập nhật bản vá hệ điều hành
- Hỗ trợ xử lý các sự cố bảo mật cơ bản và phối hợp với đội ATTT khi cần.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support/Helpdesk (có thể xem xét sinh viên mới tốt nghiệp có kỹ năng tốt).
- Thành thạo cài đặt, xử lý lỗi HĐH Windows. Hiểu biết về Registry, Services, Device Manager, Event Viewer.
- Hiểu biết về Mô hình TCP/IP, Địa chỉ IP, Subnet, DNS, DHCP, LAN/WAN/WiFi
- Có kiến thức cơ bản về: Active Directory, Group Policy, Microsoft 365, Outlook, Antivirus/EDR, Malware, Phishing, Ransomware, Chính sách mật khẩu, Quy trình xử lý sự cố bảo mật cơ bản
Quyền lợi
1. Chế độ lương, thưởng, thu nhập:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Lương tháng 13, Thưởng quý, Thưởng dự án, Thưởng năng suất.
- Nghỉ mát, thưởng ngày lễ và các ngày chỉ có ở Viettel như Ngày Sáng Tạo - 1/6, 22/12, quà Tết
- Dương, Tết Âm tri ân Gia đình, người sinh thành (25-30 triệu/năm)
- 16 ngày nghỉ phép/năm hưởng nguyên lương
- Hưởng các Chính sách đãi ngộ toàn diện của “Người Viettel”
2. Cơ hội phát triển bản thân
- Cơ hội thăng tiến không giới hạn, trở thành quản lý của các dự án mới
- Được thử sức với các công nghệ mới, dự án hấp dẫn, thử thách đủ lớn trong và ngoài nước
- Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
- Cơ hội được đào tạo, trau dồi kĩ năng, chuyên môn để phát triển toàn diện.
- Nơi hội tụ của các Data Engineer, AI Engineer, Software Engineer hàng đầu với nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác nhau, các kỹ sư thiết kế, phát triển phần mềm mới tốt nghiệp xuất sắc từ các trường Đại học top đầu với khát vọng đánh dấu vị thế của CNTT Viettel nói riêng và Việt Nam nói chung trên bản đồ CNTT thế giới.
3. Môi trường làm việc
- Được làm việc trong Tập đoàn toàn cầu, tiên phong thực hiện sứ mệnh kiến tạo xã hội số.
- Môi trường mở, trẻ trung, năng động, trân trọng, yêu thương, tương hỗ & lắng nghe mỗi người từ những ý tưởng nhỏ nhất.
- Không gian làm việc xanh, mở, hiện đại
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
