Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng QC
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Mảng QC (70%):
- Đánh giá trực tiếp (Site Check):
- Xây dựng kế hoạch và thực hiện các đợt đánh giá chất lượng (QC) định kỳ và đột xuất tại các cụm rạp khu vực Miền Bắc.
- Đánh giá toàn diện về: Vệ sinh rạp, Chất lượng dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên (Bán vé, bán bắp nước), tuân thủ quy trình vận hành.
- Kiểm soát từ xa (Camera Check): Thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên qua hệ thống camera để giám sát tính tuân thủ quy trình, thái độ phục vụ và các vấn đề an toàn, an ninh tại rạp.
- Báo cáo & cải tiến: Ghi nhận chi tiết các điểm không phù hợp (lỗi) trong quá trình đánh giá.
- Trực tiếp phản hồi, làm việc với Quản lý rạp và Trưởng ca để đưa ra hành động khắc phục ngay lập tức.
- Lập báo cáo tổng hợp (theo tuần/tháng/đợt) về tình hình chất lượng vận hành, phân tích các lỗi sai hệ thống và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Theo dõi quá trình thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa tại rạp.
2. Mảng Đào tạo (30%):
- Xây dựng tài liệu & quy trình: Tham gia biên soạn, cập nhật các bộ Quy trình vận hành chuẩn (SOP) cho các vị trí tại rạp (Bán vé, Bán bắp nước, Soát vé...).
- Thiết kế các tài liệu đào tạo (slide, checklist, bài kiểm tra) theo yêu cầu của Trưởng nhóm.
- Đào tạo & hướng dẫn: Trực tiếp đứng lớp đào tạo hội nhập, đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, đào tạo về dịch vụ khách hàng cho nhân viên mới tại khu vực Miền Bắc.
- Thực hiện đào tạo tại chỗ (on-job-training) và tái đào tạo (re-training) cho nhân viên hiện hữu dựa trên kết quả QC.
- Quản lý hệ thống (LMS): Hỗ trợ quản lý và vận hành hệ thống E-learning (LMS)
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH
- Giao tiếp tốt, chủ động, chi tiết tỉ mì từng đầu công việc
- Có thể sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint, Canva/Capcut
- Có thể di chuyển khu vực rạp miền Bắc
- Có thể làm việc độc lập
Quyền lợi
- Thưởng lương tháng 13, thưởng kinh doanh…
- Tham gia hoạt động gắn kết Happy Hour, teambuilding, Sinh nhật,…
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHTN, BHYT, 12 ngày phép năm
- Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe theo quy định
- Tặng vé xem phim hàng tháng
- Review tăng lương định kỳ hàng năm
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
