Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Kinh Doanh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Xác nhận đơn hàng
- Gọi xác nhận đơn từ data được phân công (Facebook / landing page)
- Xử lý khách phân vân, giải đáp thắc mắc để đảm bảo khách nhận hàng
- Lên đơn qua hệ thống để kho xử lý đóng gói
2. Note chân dung khách hàng (bắt buộc)
- Sau mỗi cuộc gọi, note đầy đủ vào hệ thống: nghề nghiệp, lý do mua, vấn đề sức khoẻ, phản hồi sản phẩm
- Đây là điều kiện bắt buộc để được tính KPI và commission.
3. Chăm sóc và resale khách cũ
- Chủ động follow up khách sau bán: hỏi thăm trải nghiệm, ghi nhận phản hồi
- Gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên thông tin đã note về khách hàng
- Chăm sóc định kỳ qua Zalo: nhắc lịch sử dụng, chia sẻ ưu đãi, khuyến khích mua lại
4. Xử lý đơn cảnh báo bom hàng
- Liên hệ xác minh thông tin, hẹn lại ngày giao phù hợp
- Cập nhật tình trạng cho bộ phận vận đơn
5. Báo cáo hằng ngày
- Số cuộc gọi, đơn xác nhận thành công, số resale chốt được, phản hồi đặc biệt từ khách
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & kỹ năng bắt buộc:
Có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng online là lợi thế – ưu tiên có kinh nghiệm sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop
- Chấp nhận ứng viên mới ra trường, chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có thái độ cầu tiến và ham học hỏi
- Kỹ năng viết chat tốt: phản hồi nhanh, rõ ràng, đúng ngữ điệu với từng loại khách hàng
- Khả năng xử lý đa nhiệm – vừa chat nhiều kênh, vừa theo dõi đơn hàng cùng lúc
- Biết cách xử lý tình huống khách khó tính, phàn nàn mà không leo thang
Tính cách phù hợp với văn hoá Delax:
- Chủ động – không chờ được giao mới làm
- Trung thực và trách nhiệm – đặc biệt khi mắc lỗi
- Cầu tiến – muốn học thêm, không thoả mãn với mức thu nhập hiện tại
Ưu tiên thêm:
- Đã từng làm tư vấn bán hàng trong ngành gia dụng, sức khoẻ, làm đẹp
- Có kỹ năng thuyết phục và đàm phán cơ bản
Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Lương cứng
6.000.000 – 8.000.000đ/tháng (tùy kinh nghiệm)
Phụ cấp: 1.000.000đ/tháng (ăn trưa + chuyên cần + gửi xe)
KPI xác nhận đơn: 1.000đ / đơn xác nhận thành công
Commission resale: 1–2% giá trị đơn resale thành công theo từng mức doanh thu đạt được
Thưởng tỷ lệ resale
Đạt 35% data cũ: +500.000đ
Đạt 45%+: +1.000.000đ
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
