Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tư vấn và chốt đơn
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua Facebook, Zalo, Website và các kênh online.
- Tư vấn menu, set ăn, buffet, combo, phòng riêng và các chương trình ưu đãi.
- Chốt đặt bàn, đặt tiệc, sinh nhật, liên hoan, sự kiện theo nhu cầu của khách.
- Chủ động giới thiệu các dịch vụ phù hợp nhằm gia tăng doanh thu.
2. Quản lý Fanpage
- Trực page theo ca, đảm bảo phản hồi khách hàng nhanh chóng.
- Theo dõi tin nhắn, bình luận và xử lý các thắc mắc của khách.
- Chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại đến bộ phận liên quan và theo dõi kết quả xử lý.
- Cập nhật thông tin chương trình khuyến mại, menu và chính sách bán hàng để tư vấn chính xác.
3. Chăm sóc khách hàng
- Xác nhận booking trước khi khách đến.
- Chăm sóc khách sau khi sử dụng dịch vụ, tiếp nhận đánh giá và ghi nhận ý kiến.
- Xây dựng tệp khách hàng thân thiết và hỗ trợ các chương trình chăm sóc khách hàng.
4. Báo cáo
- Theo dõi số lượng booking, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ các kênh online.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales, CSKH, Telesales hoặc trực page.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn, F&B hoặc Du lịch.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có kỹ năng thuyết phục khách hàng.
- Thành thạo Facebook, Zalo, Google Sheet/Excel.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 10 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, hiếu hỉ, ốm đau
- Ăn ca tại công ty
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều cơ hội học hỏi trong lĩnh vực F&B và Khách sạn.
- Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 214B Trần Quang Khải, tòa Milgroup, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Và sáng thứ 7: 8h30-12h30
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
