Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Hành
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Kỹ thuật bảo hành & xử lý sản phẩm
• Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ khách hàng, đại lý và các kênh bán hàng online.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm, chẩn đoán lỗi kỹ thuật và thực hiện xử lý theo quy trình bảo hành của Công ty.
• Theo dõi tiến độ xử lý bảo hành, đảm bảo đúng thời gian cam kết (SLA).
• Phối hợp với bộ phận Kho, Vận chuyển và các phòng ban liên quan để xử lý đổi/trả hàng.
• Quản lý và kiểm soát hàng lỗi, hàng hoàn, linh kiện và vật tư kỹ thuật.Vận hành & hỗ trợ kênh Online
• Kiểm tra và xử lý các yêu cầu bảo hành phát sinh từ website, sàn thương mại điện tử và các kênh online.
• Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, đảm bảo phản hồi khách hàng đúng thời gian quy định.
• Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến kỹ thuật và bảo hành.
• Kiểm soát tình trạng hàng hoàn/trả trên các kênh bán hàng online.- Hiểu và phân tích sản phẩm
• Nắm rõ thông số kỹ thuật, tính năng, công dụng và đặc điểm của từng dòng sản phẩm.
• Phân tích điểm mạnh, điểm khác biệt giữa các model để hỗ trợ xử lý kỹ thuật và tư vấn nội bộ.
• Hỗ trợ đào tạo, chia sẻ kiến thức sản phẩm cho các bộ phận liên quan khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
• Ưu tiên Nam, có kinh nghiệm trong lĩnh vực phụ kiện công nghệ, điện tử hoặc kỹ thuật bảo hành.
• Có tư duy logic, yêu thích tìm hiểu và khám phá các sản phẩm công nghệ.
• Có khả năng phân tích, đánh giá và so sánh sản phẩm.
• Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng theo sát công việc.
• Sử dụng cơ bản Excel/Google Sheet để theo dõi và quản lý công việc.
• Có khả năng đọc hiểu thông số kỹ thuật sản phẩm.
• Chủ động học hỏi, cập nhật kiến thức và công nghệ mới.
Quyền lợi
• Thu nhập từ 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng KPI theo hiệu quả công việc.
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong môi trường chuyên nghiệp, làm việc trực tiếp với các sản phẩm và thương hiệu công nghệ.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định của Nhà nước.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, khuyến khích học hỏi và phát triển lâu dài.
• Chính sách đãi ngộ và ghi nhận dành cho nhân sự gắn bó lâu dài với Công ty.
• Được tham gia bảo hiểm sức khỏe sau 01 năm làm việc.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
