Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chăm sóc, thu thập dữ liệu khách hàng bảo hành:
- Tiếp nhận, xử lý, tổng hợp các phản hồi, yêu cầu bảo hành từ đại lý, khách hàng;
- Ghi nhận, phân loại hỏng hóc, nguyên nhân, mức độ hư hỏng, nhập vào hệ thống dữ liệu bảo hành kỹ thuật, phân bổ bộ phận xử lý trực tiếp.
- Tổng hợp, phân tích xu hướng lỗi và đề xuất cải tiến kỹ thuật.
- Cập nhật hình ảnh, thông số sản phẩm theo yêu cầu:
- Thu thập thông tin chi tiết về tưng mã hàng: đặc tính kỹ thuật, vật liệu, thông số kích thước, mô phỏng 3D, ứng dụng trên xe.
- Chụp ảnh kỹ thuật và tư liệu hóa: Sử dụng thước đo, panme, thước cặp để đo và ghi lại thông số kỹ thuật theo biểu mẫu sản phẩm. Quản lý thư viện ảnh kỹ thuật, đặt tên chuẩn và phân loại ảnh theo nhóm quy định.
- Cập nhật và duy trì danh mục phụ tùng chuẩn hóa, dễ tra cứu theo xe, động cơ, hệ thống.
- Phối hợp với kho, marketing và bộ phận mua hàng để đảm bảo dữ liệu chuẩn xác, đồng bộ.
- Thực hiện các công việc chuyên môn kỹ thuật:
- Hỗ trợ các phòng/ban: tư vấn kỹ thuật, thông số sản phẩm.
- Kiểm tra, chuẩn đoán lỗi và đưa ra giải pháp, tư vấn kỹ thuật cho các phong ban liên quan hoặc trực tiếp cho khách hàng.
- Cảnh báo các sự cố kỹ thuật tiềm ẩn thường xảy ra đối với mỗi loại sản phẩm.
- Báo cáo, đề xuất các phương án xử lý tối ưu.
- Xây dựng, thiết kế nội dung, tài liệu kỹ thuật: Hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn lắp đặt, tài liệu hư hỏng thường gặp, các pan bệnh và cách khắc phục,...
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật, cơ khí Ô tô hoặc các ngành liên quan đến Ô tô.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về phụ tùng Ô tô
- Đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật, sử dụng được dụng cụ đo lường.
- Sử dụng được Ms Office, các phần mềm cơ bản, ...
- Kỹ năng truyền đạt thông tin tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
- Thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương theo năng lực, phụ cấp đầy đủ;
- Chế độ thưởng 6 tháng, thưởng cuối năm và các chính sách thưởng đánh giá kết quả công việc tháng/quý theo quy định Công ty; thưởng thành tích sáng kiến, …hấp dẫn khác;
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định;
- Các hoạt động tập thể, teambuilding, các sự kiện nội bộ, training nội bộ;
- Cơ hội thăng tiến cao.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: VP Hà Nội_DVTM-01, S3 Sunshine City, Phường Phú Thượng, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- và sáng Thứ 7 (online)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 13/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
