Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Lễ Tân, Hành Chính Kiêm CSKH - Ban Quản Lý Toà Nhà
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Công tác thu phí dịch vụ:
- Lập và duy trì cơ sở dữ liệu, cập nhật chi tiết về cư dân hiện tại và quá khứ.
- Theo dõi và đốc thúc, hỗ trợ công tác thu hồi công nợ từ khách hàng phụ trách.
- Hỗ trợ công tác thu phí theo đúng thời hạn quy định: Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí nước, phí điện ... và các khoản phí phát sinh trong kỳ.
- Theo dõi và ghi nhận các phiếu ghi nợ và hóa đơn VAT được gửi tới Cư dân/ khách thuê.
- Theo dõi công nợ từng căn hộ: cập nhật từ kế toán và báo cáo quỹ hàng ngày.
- Gọi điện nhắc nợ trước khi ra thông báo cắt dịch vụ.
- Phát hành, ghi nhận và theo dõi hóa đơn của cư dân.
- Làm thủ tục thanh toán cho các nhà cung cấp, các nhà cung cấp dịch vụ và các khoản khác theo chứng từ thanh toán.
2. Công tác hành chính:
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân/Khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân/Khách hàng;
- Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh;
- Thực hiện thăm hỏi Cư dân/Khách hàng sau khi sự việc được giải quyết.
Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các ý tưởng, phương án cải tiến dịch vụ khách hàng, đảm bảo các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn
- Hướng dẫn cư dân thực hiện việc đăng ký thi công và hoàn cọc thi công.
- Chuyển hồ sơ tới các bộ phận liên quan
Xây dựng mối quan hệ với cư dân Tổ dân phố và các ban ngành trong khu vực.
3. Công tác chăm sóc Khách hàng :
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân/Khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân/Khách hàng;
- Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh;
- Thực hiện thăm hỏi Cư dân/Khách hàng sau khi sự việc được giải quyết.
Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất các ý tưởng, phương án cải tiến dịch vụ khách hàng, đảm bảo các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn
- Hướng dẫn cư dân thực hiện việc đăng ký thi công và hoàn cọc thi công.
- Chuyển hồ sơ tới các bộ phận liên quan
Xây dựng mối quan hệ với cư dân Tổ dân phố và các ban ngành trong khu vực.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan khác.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí tương đương: lĩnh vực quản lý vận hành, chăm sóc khách hàng.
- Am hiểu về quy định, chính sách của Nhà nước và Công ty liên quan đến tổ chức công tác kế toán và quản lý vận hành Khu đô thị.
- Am hiểu về lĩnh vực và ngành nghề hoạt động của Công ty.
- Am hiểu về quy trình, nghiệp vụ hành chính - thu ngân.
Quyền lợi
- Thu nhập: thoả thuận theo năng lực
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của Pháp luật hiện hành;
- Các chế độ khác: Thưởng sinh nhật, lễ tết, BHXH theo quy định Công ty và quy định pháp luật hiện hành
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, học hỏi được nhiều kinh nghiệm;
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Từ thứ 2 - thứ 6 và 02 thứ 7/ tháng
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
